上海招聘客服/操作

客服/操作

岗位职责：
1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行分析跟踪和反馈；
2、负责物流信息系统的操作与数据维护；
3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考；
4、负责制作、审核单据；
5、处理日常运输异常；
6、积极完成上级交办的其他工作任务。

岗位要求：
1、中专及以上学历。
2、具有良好的人际沟通、谈判能力，分析及解决问题的能力；
3、工作严谨，坦诚正直，工作计划性强，并具有战略前瞻性思维；
4、熟悉日常办公软件操作，具有较高的工作效率；
5、具有团队配合性，服从直属领导工作安排；
6、具有操作、客服经验者优先录取。