上海招聘

岗位职责：

1、负责售后服务团队建设与团队日常管理；

2、负责售后服务体系、流程、制度等搭建；

3、为销售渠道提供售后技术支持；

4、对各类设备的零部件的管理及控制；

5、受理及解决故障疑难问题，根据客户反馈意见制定并落实改善方案，提升售后服务水平及客户满意度；

6、负责制订组织并安排售后服务部人员的日常工作与技能培训，提升售后技术能力及业务能力；

7、制定本部门员工绩效考核指标，并进行考核；

8、服务信息、数据报表等数据信息的整合分析和管理等。

任职要求：

1、大专及以上学历，自动化、机电一体化相关专业，懂机电、机械等；

2、五年以上售后服务岗位工作经验，三年以上售后团队管理经验，办公设备行业优先考虑；

3、技术出身，技术能力强；

4、具有良好的服务意识、分析能力和判断力较强；

5、具备机械、设备图纸的分析能力等；

6、亲和力及动手能力强，较强的口头及书面表达能力。

 上海香宝机械设备有限公司简称香宝机械
        始创与2002年，是一家集研发、设计、生产、维修、销售为一体的短版数码印后设备高新技术企业。依靠科技求发展，不断为用户提供满意的高科技产品，是我们始终不变的追求。
        公司拥有雄厚的经济与技术实力，“上海香宝”“地平线”为国内知名品牌“，座落于交通便利的中国金融中心-上海，总投资10000万元。香宝机械设备主营业务是向企事业单位，图文广告公司，印刷厂，政府机关，研究所，部队，学校等提供优质的印后产品。