餐厅经理
浙江澳舟牛业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:餐饮店长/经理 餐饮大堂经理
职位描述
运营管理
1. 负责餐厅营运前、中、后进行工作问题总结与改进:对优质服务水平予以宣传及指导;对服务中与流程标准、企业文化或人文关怀等相悖的,进行及时纠正,并提出改进建议;
2. 运营现场管理:根据现场运营情况,合理及时进行人员、物资等进行调配;
3. 发现服务、菜品等运营过程中存在的问题,及时协调前厅及厨房高效解决,确保高质量服务及产品出品;
4. 维护客户关系,保持老客户稳定性,同时增加新客户流量;
5. 负责店内所有标准SOP流程监管,对流程中存在的问题提出改进建议-经理;
6. 根据店内实际情况及反馈问题,及时协调各部门(含总部职能部门)予以解决;
7. 协助上级筹备新店工作;
8. 参与制定餐厅营业额目标及预算;实时监控营业额达标及预算使用合理性;
9. 通过对产品、市场环境、客户情况等进行分析,完成营业额目标;
10. 根据餐厅运营,实时监控流程运转效率并结合财务报表,有效降低运营费用及提高生产效率;
人员管理
1. 根据餐厅缺编情况,甄选合适人员;
2. 负责员工培训计划工作的跟进指导,完成员工岗前、在岗及转岗后培训工作,达到岗位要求;
3. 负责根据员工学习进度,安排员工试用期、转岗或晋升评估及考核;
4. 根据运营周期(日、周、月及特殊假期)合理进行排班,提高员工生产效率;
5. 组织各类员工活动或团队分享会,增加员工互动、学习分享机会,提高团队凝聚力;
6. 储备合适人才(餐厅经理级别),为新开门店做准备;
其他管理工作:
1. 确保餐厅员工严格执行公司各项标准作业程序及政府部门要求;
2. 确保收货、验货、库存保管工作的严谨性,做到账务、实物准确性,做到有整个流程由监管;
3. 通过有效的人力调配监督并管理员工;负责记录并监管员工请假工作;
4. 确保员工严格遵守公司各类规章制度,并始终按照公司标准程序完成任务;
5. 确保所有现金&礼券的安全。批准零星费用的支出并做精确记录。确保销售金额的准确,包括现金转账、信用卡支付等;禁止存在员工与客户之间发生费用收支;
6. 负责处理餐厅一切行政工作,及时将需要的记录材料、书面文件交至总部;
任职要求:
1、大专以上学历,22-35岁,性别不限;热爱餐饮服务行业,追求个人成长;
2、5年以上同行业同岗位以上工作经验,能适应快捷的工作节奏,可工作轮调;
3、良好的沟通学习能力,优秀的团队合作精神;
4、具备数据分析概念,能熟练使用餐厅各系统。
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span商城路660号乐凯大厦