上海招聘

岗位职责：

1、处理网络客服的售后问题，减低客户的不满意，提高服务水平；

2、处理与快递公司的沟通、问题件的追踪处理；
3、能够独立执行接待网络顾客，能够积极有激情的让顾客满意；

4、有良好的心态和良好的处事态度，能够把控客户心理，并能够随机应变处理顾客及时问题；

5、完善平台的优化工作，规范平台的广告推广、活动推广、活动总结；

7、完成主管安排的其他工作。

任职要求：

1、熟悉使用WordExcel等Office办公软件，正直细心有耐性，做事有条不紊，积极主动、责任心强，有一定的抗压能力，逻辑思维清晰，能保持热情接待顾客，服从公司管理；

2、善于沟通，表达能力强，思维敏捷，电脑操作熟练，打字速度50字/每人以上；
3、有淘宝、天猫等电商行业客服工作经验者优先考虑；

工作时间：
单休：做六休一

工作餐+社保+有需要的员工公司提供住宿

上海闵行吴泾、梅陇、颛桥、北桥、老闵行区域的优先考虑

薪资 2500-5000

    雪狮汽车零部件（上海）有限公司成立于2007年，致力于国际中高端品牌汽车零部件的集成供应与服务，是曼牌（MANN）、电装（DENSO）、马勒（MAHLE）、维克斯（WIX）、布雷博（brembo）、天合（TRW）、倍适登（BILSTEIN）等多个全球著名汽车零部件品牌的重要合作伙伴，已经成长为中国汽车后市场服务领域的知名企业。
    十余年来，雪狮坚守诚信与品质，稳健发展。在过滤系统、点火系统、刹车系统、底盘系统、悬挂系统、机油养护等六大品类上形成了完善的整体解决方案，以高质的产品、优质的服务，供应了5000余家汽修厂店，服务了百万余个人车主。
    立足上海、服务全国的雪狮，旗下电商事业部、连锁事业部、品牌事业部三大业务板块，诚聘热衷服务汽车后市场的人才，这里将会是你成长进步的阶梯和抱负实施的舞台。