Helpdesk专员
上海微企信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-01-15
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：Helpdesk 技术支持 技术文员/助理
职位描述
岗位职责
1、参与项目需求分析、设计、开发工作；
2、负责数据建模，数据库设计工作；
3、负责后台数据架构设计优化；
4、按照标准化要求编写相关设计文档；
任职资格
1、具备良好的逻辑思维能力和沟通能力；
2、两年以上报表开发经验；
3、活泼，能较快的融入新的团队。能在较大压力下工作，具有良好的团队精神和工作热情；
4、具备出色的学习能力和文档编辑能力；
5、精通ORACLE和SQL开发,精通过程、触发器等数据库知识；
6、有呼叫中心系统维护相关经验者优先
Responsibilities:
- Provide system support to local end user;
- Maintain IT Helpdesk system;
- Prepare the system training material and do some training for local end user by internet.
- Answer employees' phone call and email;
- Follow up the system issue and report the issue progress on time.
Qualification:
- Bachelor degree or above, at least 2 years helpdesk working experience;
- Be familiar with Microsoft operating systems;
- Be familiar with LAN and WAN;
- Be familiar with Microsoft Office;
- Ability to work under pressure;
- Good team work spirit;
- Good communication skills.
1、参与项目需求分析、设计、开发工作；
2、负责数据建模，数据库设计工作；
3、负责后台数据架构设计优化；
4、按照标准化要求编写相关设计文档；
任职资格
1、具备良好的逻辑思维能力和沟通能力；
2、两年以上报表开发经验；
3、活泼，能较快的融入新的团队。能在较大压力下工作，具有良好的团队精神和工作热情；
4、具备出色的学习能力和文档编辑能力；
5、精通ORACLE和SQL开发,精通过程、触发器等数据库知识；
6、有呼叫中心系统维护相关经验者优先
Responsibilities:
- Provide system support to local end user;
- Maintain IT Helpdesk system;
- Prepare the system training material and do some training for local end user by internet.
- Answer employees' phone call and email;
- Follow up the system issue and report the issue progress on time.
Qualification:
- Bachelor degree or above, at least 2 years helpdesk working experience;
- Be familiar with Microsoft operating systems;
- Be familiar with LAN and WAN;
- Be familiar with Microsoft Office;
- Ability to work under pressure;
- Good team work spirit;
- Good communication skills.
公司介绍
上海微企———一家致力于智能多媒体人机交互推广和移动信息化服务的高新科技企业，创立于2011年12月，注册资金200万元，现有员工50人，以上海总部为核心，业务覆盖华东、华北、华南多个省市，建立全国性营销服务网络。
旗下推广的多媒体互动产品——互动签到台、多媒体展厅解决方案，移动应用产品——模拟化妆、巡查宝典、知识分享社区、云媒体制作中心。
我们的优势在于：
在中国的企业无线领域积累了多年的软硬件服务经验
为移动商务用户及电信行业客户提供中国当今最先进的解决方案及实施
拥有中国乃至全球企业商用多媒体人机交互项目最大客户的项目成功案例
与多个在国内乃至全球相应行业领先的企业客户进行长期深入的IT合作
期待您的加入!
公司网址：http://www.visionet.com.cn/
旗下推广的多媒体互动产品——互动签到台、多媒体展厅解决方案，移动应用产品——模拟化妆、巡查宝典、知识分享社区、云媒体制作中心。
我们的优势在于：
在中国的企业无线领域积累了多年的软硬件服务经验
为移动商务用户及电信行业客户提供中国当今最先进的解决方案及实施
拥有中国乃至全球企业商用多媒体人机交互项目最大客户的项目成功案例
与多个在国内乃至全球相应行业领先的企业客户进行长期深入的IT合作
期待您的加入!
公司网址：http://www.visionet.com.cn/