上海招聘

职位描述:

淘宝客服 1、 熟悉网络购物，有网上开店的经验，（有一年以上淘宝/拍拍/易趣/有啊网店客服工作经验者优先）
2、 具有客户服务意识和销售技巧；
3、 能独立分析产品说明、并满足顾客需求，有高度工作责任心；（有箱包行业工作经验者优先）
4、熟悉开网店或网店客服相关经验,了解淘宝的交易流程，有网店布置，货物上架等基本技能者优先；

5、维护公司网店；

6、负责公司服装照片的处理及上传，有一定的编辑能力；

7、熟练使用办公软件。

职位要求：
1.熟练操 excel，word等办公软件；
2.打字速度快，能够及时回复客户咨询，并且有耐心的解答问题；
3.经常在淘宝网购，并对淘宝的购物流程熟悉；
4.处理好相关售后的工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱；
5.为顾客着想，具备突发事处理能力，能积极完成公司分配的工作；
6.有耐心、善于表达，有较强的上进心和责任感的人；
7.具有较强的引导性销售能力；

关于易康哲公司
易康哲投资管理（上海）有限公司始创于2004年，本着“消费者至上”的服务理念，致力终端市场的品牌投资。公司通过灵活的市场策略、与强势品牌的联合、精准快速的渠道占领，实现品牌价值与资产价值的双赢。
公司拥有自主品牌JOSSY，同时代理经营Marino Orlandi、Yinram、Zippo等品牌，涉及箱包皮具、时尚银饰、高端打火机等品牌，并与世界500强公司家乐福、沃尔玛、欧尚以及乐购、物美等大型卖场建立长期良好合作关系，销售网络遍及北京、上海、成都、杭州、宁波、无锡、苏州、温州等地。
公司始终坚持“财聚人散，财散人聚”的企业文化，注重团队的整体协作，定期培训提升员工综合素质，使员工享有良好的工作环境和待遇以及广阔公平的晋升空间。在完善的管理体制下，公司综合实力不断增强，凭借强有力的渠道优势寻求广泛合作，为经销商提供优质的产品及完善的营销服务支持。
为按计划继续扩大市场网络，快速占领终端市场，2012年公司引进知名企业高管加入管理层战略团队，加强销售网点建设，进一步巩固销售网点的形象维护及市场营销宣传，使公司能够成熟、稳定地发展，更好地服务消费者，创造更高的利润和价值。
关于JOSSY品牌
JOSSY尊姿是源自于香港的大众时尚箱包品牌，后由易康哲投资管理（上海）有限公司收购经营。品牌延续一贯的经典设计，并力求同步全球时尚，主张“让所有爱美爱时尚的都市人士都能够拥有属于自己的时尚选择”。
简约、时尚、质量、经典，JOSSY尊姿所打造的系列箱包产品，均选用舒适耐用的材质面料，以简约的设计风格表现国际大牌的经典质量。同时针对不同人士的需求，推出不同款型与价位的产品选择，使产品兼顾实用性与时尚性。凭借自身强大的市场资源优势与设计团队，JOSSY尊姿让经典和时尚不再只是昂贵奢侈品的专利，变得触手可及。