上海招聘

职位标签: 呼叫中心主管
职位职能: 咨询热线/呼叫中心服务人员
工作地点：上海

职位描述
1、 管理并带领团队完成每月电话调研目标；
2、 监督并辅导团队成员工作，完善工作流程，提出工作流程改进方案；
3、 配合制订并实施每月工作计划，并落实到每日任务及指标；
4、 参与打电话的实际任务，对工作中碰到的实际问题进行总结并提出改进方案；
5、 对团队成员每日拨打数据进行分配管理总结；
6、 负责团队的工作报告，协助基金经理完成调研汇总工作；
7、 协助负责培训团队成员，具有较强的团队组建能力；
8、 完成上级安排的其他工作。



任职要求：
1、高中以上学历
2、熟悉客服管理流程的建立和完善；
3、较强的辅导、培训能力及领导能力；
4、乐观、积极，能不断激励自己及团队保持良好的工作心态。

待遇 ：
1）提供学习培训的机会。
2）按国家规定交纳四金。
3）享有国家规定的各类国定假期。
4）享有企业年休假期
5)公司鼓励有志青年自主创业，可提供最高30万元创业基金，并提供各项支持！

上海和味堂医疗器械有限公司，专门从事医疗器械产品、家庭保健产品及家庭健康用品研发及销售 。多种产品具有自主知识产权。目前已在上海，北京，济南，南京等城市设有分公司及办事处。公司产品在参考消息、解放日报、新民晚报、北京晚报、北京日报等多种媒体都有介绍，数百万消费者了解我们公司产品。
    公司坚持“质量第一，信誉第一”的信念，每个新产品上市前都经过测试，确认效果并取得国家权威部门认证后才小面积范围推广，在推广过程中确信该产品有稳定及独特功效、确定了该产品的销售模式,然后才全国推广，并且拥有较完善的售后服务，现有产品在消费者使用后都得到很高的评价！赢得了消费者及厂商的高度信任，坚持为顾客提供一流的产品和一流的服务。本着“康和人生，一味追求”的精神，为广大消费者的健康人生作出应有的贡献。
    公司提供良好的发展空间、培训机会以及具有竞争力的薪酬福利待遇，为有志于从事事业的人士提供良好的发展平台！
    现公司诚邀有志之士加入，共同发展，铸就辉煌，实现共同的理想愿望！