上海招聘

售后服务工程师

一、有相关工作经验

岗位职责：

1.负责产品安装、调试和维护。负责解答用户对产品性能技术答疑等。

2.负责市场的技术支持工作。

3.负责产品推广以及配合其他部门跟客户技术交流。

4.负责项目执行，内容包括技术交流和编制汇集、现场安装，调试及售后消缺等工作。

5.接受部门负责人安排的工作派遣。完成领导交代的其他工作。

任职资格：

1.全日制大专以上电气自动化相关专业或从事电力行业相关工作。

2.有电力电气在线监测及现场安装调试相关工作经验者优先。

3.可使用CAD专业绘图软件绘制机械法兰图，电气接线图，系统架构图等。

4.熟练使用office办公软件，具有较强的文字编辑能力。

5.熟练使用电气工具完成项目安装及调试工作。具备处理项目现场故障问题的能力。

6.具备较强的现场协调沟通能力，具备独立负责项目及独立现场施工的能力。

7.熟悉通讯协议（MODUBUS、DNP 3.0、IEC 61850、TCP /IP）及熟练使用通讯工具进行调试。

8.熟悉变电站各类一次，二次设备结构及功能。

9.可适应长期/频繁出差要求。有较强的抗压能力。

二、无相关工作经验（应届毕业生）

岗位职责：

1、负责公司产品售后服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2、负责跟客户沟通，跟踪产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期总结售后服务项目，完成售后服务报告；

3、能使用电气工具完成项目安装及调试工作。具备处理项目现场故障问题的能力。

4、接受部门负责人安排的工作派遣。完成领导交代的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，机械、电气、机电、电子、自动化及其他相关专业；

2、有较强的执行力，主动学习意识强，根据公司产品需求能自觉补充专业知识；

4、英语4级，阅读能力良好，英语口语流利优先考虑。

5.  熟练使用office办公软件，具有较强的文字编辑能力。

6、能适应经常出差；

根据服务项目属地进行相关服务工作的开展，不完全属地范围：服务完毕后即可乘高铁回家

薪资福利：基础薪资+五险一金+年终奖，按国家法定节假日休假，年薪8-10w

上海锐开电气有限公司成立于2014年4月，注册资本一千万元。公司在电力通讯、自动化控制、电力设施保护等多个领域里长期进行相关产品开发、制造并拥有多项自主知识产权产品的高科技型企业。公司在研究和借鉴国外发达国家保障电网安全运行经验的基础上，运用现代高科技手段开发出的相关系统已在全国多个电力部门得到成功应用，得到用户一致好评，并被誉为：远距离（高效）数字无线传输平台和电力户外设施安全运行的有效装备。
   锐开电气是中国电力所要完成的立体化、多层次的电网技防管理、智能辅助指挥等系统建设忠实而可靠的合作伙伴。作为科技型企业，不断创新是其首要工作。公司总部设在中国上海。。
    公司充分发挥其多种业务组合的协力优势，以公司总体战略为指针，架构明确，职责分明，积极为人类社会创造价值。公司坚持无限创新、客户至上的经营理念，致力于软、硬件项目的开发、工程技术服务、系统解决方案并不断完善产品的组合。