上海招聘

工作任务 Tasks:

1. 客户现场服务，例如所供应产品的调试，调查、检测、返工/筛选，支持客户应用查找问题。并***时间反馈并协调厂内做产线调查。
   On-site (customer) service to product debugging, rework/sorting, investigation, testing and support application problem shooting. Feedback and coordinate with the plant for investigation and actions.
2. 收集相关客户的质量投诉的数据
   Collecting all relevant data of customer complaint.
3. 协议组织客户处的紧急措施
   Coordination of immediate actions with the customer
4. 负责客户沟通现场问题的处理和跟进
   Be responsible for customer communication and follow up on site problems
5. 客户快速反馈和带领问题解决
   Customer quick feedback and lead problem solving
6. 和跨部门合作寻找根本原因，以及短期、长期纠正措施
   Work with other departments to establish root cause; appropriate short/long term corrective actions.

岗位要求 Requirements：

1. 机械、电子或相关专业本科以上学历，二年以上相关工作经历
   Bachelor degree or above major in Mechanics, Electronics or equivalent, with at least 2 year’s relevant experience
2. 了解机械制造过程，熟悉产品结构和生产流程
   Understand mechanical manufacturing process and equipment, familiar with product structure and process flow of production line
3. 适应频繁的出差，快速的到达客户处理，和反馈相关问题
   Adapt to frequent business trips and quickly arrive at customers to deal with related problems
4. 支持华南区域（为主）的客户现场服务.
   On-site(customer) service to support in South of China sales and market.
5. 熟悉基本测试和调试工具的使用 （例如公司相关产品的调试软件，示波器，万用表等）
   Familiar with testing tools (product software, oscilloscope and multi-meter etc);  
6. 动手能力强，高度的责任心和自我能动性，有良好的沟通、协调能力和团队合作精神
   Solid in hand, high sense of responsibility and self-motivated, good communication and coordination skills
7. 良好的英语书面和口头表达能力，熟练操作计算机
   Fluent in English communication (both written & oral), good command of computer skills

ebm-papst成立于1963年，是德国著名风机和电动机品牌，产品主要以外转子技术为主，广泛应用于通讯电子，家用电器，制冷净化，通风，采暖以及汽车等领域，通过其全球52家分支机构，承诺真正意义上的全球供应及设计开发网络。

    ebm-papst独资的中国子公司 (依必安派特) 成立于1996年，伴随着中国经济的迅猛增长，公司经历了10多年的快速发展。除了在上海的总部（外高桥和南汇）外，目前还在北京，西安，深圳，广州，青岛，大连，武汉，合肥，香港等地设立了分公司或办事机构，职能也从销售转变为采购，生产和销售的综合性公司。ebm-papst中国生产的产品不仅满足中国客户的需求，还出口到世界各地，成为ebm-papst德国在欧洲以外的***生产基地。

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