上海招聘

1.通过淘宝旺旺聊天软件及电话方式, 接待来访顾客的在线咨询，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

2.热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，能及时回复旺旺咨询及留言，有耐心，细心，能为顾客着想，了解客户的需求并为其进行合理建议。

3.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到***程度的满意，通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。

4.处理好相关售后的衔接与解释工作，如：客审订单,物流查询、退换货处理、订单修改等。

5. 收集整理用户对产品的反馈信息，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。

6. .熟悉淘宝的各种操作规则，会编辑描述内容．能处理网店基本事务，能积极完成上级分配的其他工作。

7.负责淘宝直播平台主播工作；

a)对公司产品（洗护、家居用品）进行使用与推荐。

b)现场解答粉丝的问题，热情互动。

c)复盘每次直播，持续创新优化

任职要求：

1.打字速度70字/分钟以上；熟练使用旺旺；大专以上学历，电子商务专业应届毕业生优先考虑。

2.擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；

3.具有良好的服务意识，性格温和，脾气好，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；

4.自信、耐心、责任心强，具有较好的团队合作精神和执行力；

5.熟练掌握办公软件的应用，具备良好的沟通能力；

6.有一定的营销技巧，喜欢营销工作，，具备较强的学习能力。

    上海威胜科技发展有限公司，成立于2001年9月，是一家专注于吸附类产品、功能性包材、包装机器和家居日用类产品设计、研发、生产和销售的高新技术企业。作为一家国际领先的吸附剂生产企业，威胜科技公司以“除湿专家、智慧生活”为企业标志，以“创造有生命力的、快乐的、有爱心的干燥剂”为企业使命，不断突破，不断创新，拥有50余项专利型独创产品及解决方案，获得ISO9001质量管理体系认证、德国标准化学会（DIN）产品认证、欧洲CE认证、药品包装用材料和容器注册证（I类）、美国食品药品监督局 DMF 注册等，引领国内外智慧除湿产品技术潮流。
    公司以***的雄心和飞快的速度全面发展，近几年，公司每年均保持了80％以上的增长速度，年销售额已经突破亿元大关。目前已在昆山、烟台、美国、珠海、赤峰、印度成立研发、制造和销售基地，在上海、成都、杭州、马来西亚成立销售公司，覆盖全国20多个省市的2500多家工业企业和20多个代理商的国内业务，辐射美国、德国、英国、丹麦、日本、澳大利亚、印度、菲律宾等30多个国家上百个代理商和客户的国际业务。
    公司广纳贤才，提供优厚的待遇，并将利润的15%-20%用于员工的股权激励，为优秀员工或其子女提供出国学习及深造的机会。
    威胜科技重装起航，我们秉承资源共享、合作共赢、共创共享的原则，诚挚邀请有志之士加入我们，携手共创，合伙发展，共赢未来！

招聘电话：上海：021-54296538-8124昆山：0512-57057075- 801
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