上海招聘

1、及时接待解答客户咨询问题,介绍宣传医院服务项目,争取顾客到诊,并促成销售;    

2、准确及时录入客户信息和咨询内容;    

3、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;    

4、对到诊客户进行跟踪,并与门诊咨询师保持沟通,协助门诊咨询进行客户开发,发现顾客不满意的情况进行回馈和补救;    

5、对治疗后的客人疑问进行解答,并转接或转达咨询医生或治疗医生;    

6、遇到投诉客人或有特殊要求的客人,及时记录客人信息并向上级主管进行反馈;    

7、关注市场同行情况,及时向部门主管进行信息反馈;    可转现场咨询

任职要求:

1、有医美行业网电咨询经验一年以上经验；    

2、耐心细致,善于沟通,思维敏捷,具有团队精神；    

3、具有良好的专业知识,能够为患者提供专业相关医疗信息；    

4、熟练使用计算机操作熟练网络聊天工具；    

5、有医学专业知识和设计功底者优先。

微信分享