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售后专员

上海思奉贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责维护和处理客户的售后问题,包括客户退换货、产品检测、产品维修、客户发票及货期等;

2、安排客户的售后产品运输及签收;

3、负责帮客户解决售后发票、货期等问题;

4、收集登记客户的各种建议、投诉,并积极向上反馈;

5、与国外供应商沟通订单异动情况,并得到解决方案,积极及时反馈给客户;

6、完成公司安排的其他工作;

7. 催收客户未按合同交付给公司的尾款。

岗位要求:

1. 全日制大专科及其以上学历、英语4级、且无工作经验也行;

2. 态度端正诚实、工作认真踏实、有上进心和责任心;

3. 有良好的沟通能力、表达能力,具备一定的处理问题能力;

4.要具有解决与客户就售后订单问题签订相关协议或新售后订单等问题的能力;

5. 抗压能力强,做事细心、耐心;

6. 积极乐观

薪资福利待遇:

1、早9:00至晚18:00常日制班,双休,享法定节假日

2、5A级高档办公环境,团队氛围活跃友善;

3、入职专业培训,系统的培训体系,完善职业发展空间;

4、有丰厚的年终奖金;

5、牛掰的工作团队及激情四射的工作伙伴;

6、贴心的员工关怀:精心的生日礼物,以及传统佳节的礼物;

7、每季高额的活动基金,和公司聚餐团建;

8. 薪资:4-6K+15%提成(售后新订单)+催款提成。

公司介绍

上海思奉贸易有限公司是一家欧洲工业机械产品的供应商和服务商,主营以德国为主的欧洲机械制造产品和备件。公司总部坐落于中国上海,分公司坐落于德国科隆。同时上海思奉是全球领先品牌MasterMover牵引机的中国官方代理。

时至今日,公司已经与德国1000多家厂家形成良好合作,合作厂家涵盖众多全球知名工业品牌厂家如德国雄克、奥地利福尼斯、德国西门子、德国库卡等,所服务的知名客户有宝钢、安钢、长春一汽、上海大众、沈阳米其林等,涉及冶金、能源、石化、电厂、化工、汽车、机械、自动控制、智能机器等行业公司和国家重点企业。

销售团队
总经理兼销售总监 王桢毅 思奉创始人,欧洲工业进口行业标杆领军人。近7年行业销售经验,敏锐的洞察力、强大的创造力,倡导与客户共赢的销售理念和“思考·奉献”的服务理念,个人为公司带来超50%的销售业绩,提出了“今天你争取了吗,这个世界很公平,会给你很多机会;这个世界也很残酷,你不去争取自然有其他人会去争取。机会是留给有准备的人,但更多是留给真正想要去争取的人”等观点。

五大销售运营主管 周丽 王华芳 曹富强 汤浩 ,韦耀良 五大主管深耕销售岗位多年,各具特色,以MBA管理的战略思考,拥有丰富的销售技能和营销经验,带领各自团队开拓客户与市场,开拓了沃尔沃集团、吉利汽车、米其林集团、日照钢铁集团等优质大客户。

联系方式

  • Email:hr@thinkfon.com
  • 公司地址:地址:浦东新区秀浦路2555号康桥商务绿洲A8幢507室