上海招聘

岗位职责：
1、通过培训了解并掌握保险业务知识
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理保险理财相关业务；
3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标；
4.根据项目组安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；
5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；
6.详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步；
7.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
岗位要求：
1.？大专及以上学历，专业不限，性别不限；（学信网必须查的到）
2.？普通话标准，口齿清晰，身体健康无残疾；
3.？具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识；
4.？乐于接受挑战，抗压性强，善于学习；
5.？积极向上的工作态度，责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；

中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿或中国人寿保险）是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属中央金融企业。 [1] 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团。2013年，总保费收入达3868亿元，境内寿险业务市场份额为31.6%，总资产达24071亿元，是我国资本市场***的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强，排名第54位；连续7年入选世界品牌500强，位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强，位列第15位。 [2] 所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险***股”和全球***家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，并已成为全球市值***的上市寿险公司