上海招聘

隶属客户售后服务线，对接的品牌客户、企业用户，
疫情之下，公司业务发展迅猛，期待优秀的您的加入！

岗位职责：
1、 通过学习掌握内容维护，为客户提供精准一对一的支持服务，长期维系好客户关系；
2、 负责客户的日常维护，为客户提供咨询备案、认证服务、解决方案及线上培训等帮助；
3、 通过网站、小程序、APP产品功能为客户搭建线上运营平台，指导客户完成日常使用运营；

4、 负责协助完成客户的的续费及迅速响应客户紧急问题需求，用专业知识为客户解决各种问题；

岗位要求：
1. 该岗位是以服务为主要角色，在做好客户服务的基础上，提高客户活跃和使用促进到期续费及其他增值功能。
2. 大专学历以上，熟练操作OFFICE办公软件；
3. 有1年以上互联网客户服务经验或轻度运营经验优先；
4. 较强的沟通能力、理解能力、性格沉稳、细致，学习能力强，积极主动；
5. 高度的工作热情、工作积极性及团队合作意识，极强的责任心和协作能力；
6. 能独立完成部门经理制定的工作任务，并制定实施计划执行完成

     上海涛飞网络科技有限公司成立于2011年，是中国专业的网站建设、网络营销、新媒体营销服务提供商。涛飞凭借在互联网领域的丰富经验，为中、小企业提供个性化产品和专业化服务。

    涛飞科技的主营业务有：网站建设、微信营销、APP开发、抖音营销等，涛飞科技将创意、技术，网络营销、商业需求的把握进行有机的结合，为众多企业提供互联网服务。

    “品牌提升价值，专业成就所托”是涛飞网络的宗旨，愿诚信与快乐伴随我们与您共同成长，我们期待与您的相遇……