上海招聘

岗位职责

1、解答患者售前咨询（大众点评、新氧、口碑等），了解来院就诊患者情况，收集初诊登记表格，针对性提供咨询服务；

2、运营公司微信小助手，对微信客户分类，管理相关微信群，协助客户预约/改约等事宜；

3、做好患者资料整理，治疗后的回访、开发、每周复盘工作；

4、配合线上团队其他活动，如医疗直播、电商大促等；

5、协助团队处理线上客户相关其他问题，相关部门信息传达和沟通；

6、协助完成日常资料汇报及整理工作；

7、完成其他上级交代的客服相关工作；

任职要求

1、本科学历（有口腔、医疗、高端健康行业背景优先）；

2、责任心强，有良好团队合作和客户服务意识；

3、性格开朗、积极乐观，有亲和力、有耐性。形象好、气质佳。善于沟通与表达；

4、学习能力强，能尽快融入工作环境；

5、心理素质好，能承受一定的工作压力；

    上海新浦口腔是杭州牙科医院集团上海分院，杭州牙科医院集团创立于 1975 年，有着专业口腔专家团队、先进的设备以及优秀医疗管理人员。经过40余年发展积淀，杭牙集团完成了规模化发展蜕变，建立了“人才学科基地-专业化旗舰医院-综合治疗分院-基础医疗门诊”的组织架构，在杭州及全国其它地区拥有20余家口腔医疗机构，并与众多国际先进口腔医疗配套产业机构建立了长期战略合作关系。
    本单位是合法注册的医疗机构，视患者、客户为家人，量身设计治疗、美化方案，服务贴心。我们本着“促进口腔健康，提高生命质量”的服务理念，以人为本，以病人为中心，竭诚为广大患者服务。