上海招聘

其他：13薪+福利

1、根据公司整体战略和目标，制定、分解客户服务部工作的目标和计划，及时监督落实其有效执行，同时依据市场变化及时做出科学调整；

    

2、建立完善的工作标准与流程体系，提升专业素质；

    

3、负责客服、客户关系工作战略指导和培训，包括但不限于学员管理、客户满意度等工作；

    

4、评估、把控、提升教学服务质量，提升学员满意度，促成续费及老客户推荐业绩的达成；

    

5，组织各类型客户服务活动，VIP运营、日常标准化、有效化服务

    

职位要求：

    

1、985/211全日制本科以上学历，年龄28-40周岁；

    

2、五年以上客户服务经验，组织过数十场客户服务活动；

    

3、适应出差；                             

    

4、热爱培训事业，精通客户满意度管理；

    

5、具备良好的沟通协调能力和抗压能力；

    

6、具有一定的创新意识，能够基于过往工作经验给出合理有效的工作建议和方法。

上海鼎翊企业管理有限公司由一群有使命、有志向、有战略的精英人士发起组建，注册于上海市浦东新区,是中国***的保险业教培企业之一，主要业务：举办中国保险业***论坛、颁发世界保险业***奖项-“保险名家”、保险业高净值客户服务、险资社会项目对接、研发一线代理人展业工具，为核心业务的专业咨询管理公司。
    鼎翊自开业运作以来，已成功为国内众多知名企业提供服务，客户遍布国内20多个省市，产品的品质和价值均得到了客户的积极好评。公司创建的保险业***“鼎翊保险论坛”，已获得由“中国国际文化传播中心、中央电视台财经频道、中国品牌传播联盟”颁发的“中国保险培训领军品牌”大奖，公司荣膺“2014中国最具成长价值50强企业”称号。
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鼎翊之所以能够迅速得到客户的认同和依赖，主要得益于他拥有一支高素质的专业团队和高价值的产品研发以及扎实的客户服务。
    公司将一直秉承客户至上、诚信***的精神，实际、实用的产品开发风格，在保证各类产品品质的前提下为客户创造真正的价值，矢志打造新时代最卓越的企业管理公司。