上海招聘

岗位要求：
1、中专以上学历；
2、 1年以上个工作经验，有客服、坐席工作经验者优先；
3、 普通话标准，口齿清晰，身体健康，思维敏捷，表达能力强；
4、 稳重，耐心，有团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题的能力；
5、 电脑操作较熟练。
6. 有较强的语言组织和沟通能力；
7. 具备优秀的客户服务意识和综合素质；
8. 良好的情绪控制能力，良好的抗压能力

岗位工作职：
1. 客户的电话咨询问题解答和帮助。
2. 客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；
3. 电话回访中突发事件的解决和处理；
4. 了解公司业务，在客户提出疑议的时候能迅速给予自信并且流利的回复。
5. 化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决问题。
6. 客户回访相关资料的整理、保存、归档。
7. 其他相关客服工作。

 多多集团是一个集跨国贸易、国际投资、商业物业、科研生产、网络销售、教育培训、系统运作为一体的开放性、立体式、全球化产业平台。其旗下企业多多信息科技有限公司系多多集团在香港注册的全球性电子商贸公司，成立于2011年10月1日，注册资本1000万港币，负责多多集团在中国大陆市场的具体营运。
 
  多多晟信息技术有限公司为快速占领大陆市场，高瞻远瞩地提出与广东康力医药有限公司等大型集团化企业组成强强战略联盟，依托康力医药的卓越渠道优势，组建康力多多事业航母，致力于打造一个全球驰名的立体化事业平台和综合性商贸平台，帮助所有有梦想的人们成就非凡人生。

  多多晟信息技术有限公司总部位于上海，是一处集星级酒店、甲级写字楼、公寓式酒店、商务休闲于一体的高智能超级商务广场。从这里扬帆起航的康力多多事业，必将乘风破浪，决胜全球。
 
 多多集团旗下企业：
 康力多多事业
 多多晟信息技术有限公司
 易都商学院
 易凯营销系统
 易都名流商务汇馆
 多多奇商网