上海招聘

岗位描述：

高级桌面支持经理负责游族集团及子公司上海总部和全球分公司Mac，PC和各智能终端的技术支持，支撑业务部门的高效运行；精细化管理公司资产，给业务部门提供专业的设备选型建议和方案；管理7-10人团队，指导团队成员不断提升业务水平，制定有效的管理制度，确保工作按时保质的完成，持续提升部门的服务体验。

岗位职责：

1.负责提供游族集团及子公司2000多员工和VIP的技术支持

2.负责指导和管理7-10人团队，不断提升业务水平和服务质量

3.负责游族集团及子公司4000台设备的管理，确保公司资产的合理利用

4.负责制定桌面支持的流程和相关文档，确保部门工作高效透明的运行

任职资格：

1.大学本科以上学历，具备中大型公司桌面支持5年以上经验，团队管理3年以上经验

2.精通Windows， Mac，Linux系统相关问题排错；

3.精通中大型公司常见网络问题的定位和初步排错

4.熟悉主流的IT系统，如工单系统，资产管理系统等；熟悉中大型公司流程，规范

5.熟悉AD，RADIUS，网络排错

6.具有能够快速进行故障分析及排除能力

    游族网络股份有限公司（SZ.002174）是中国领先的互动娱乐供应商。公司总部位于上海，在南京、汉堡、浦那等地设有分支机构，立足全球化游戏研发与发行，知名IP管理，大数据与智能化，泛娱乐产业投资四大业务板块全面发展。2014年6月，游族网络正式登陆A股主板。
    以“创造全球娱乐经典”为愿景，游族网络坚持“智能化”、“全球化”、“精品化”战略，通过领先的研运优势打造全球发行体系，成功推出多款知名游戏产品，从页游到手游引领行业创新，以技术突破树立精品标杆，缔造自研产品成功率超90%的游族现象。
    经过多年积累，游族网络不仅在海外积累1000多个合作伙伴，发行版图遍及欧美、中东、亚洲及南美等230个国家及地区，海外收入赶超国内市场，全球化优势凸显；收购欧洲老牌游戏公司Bigpoint，加码游戏主业，显著提升全球一体化研发及发行实力；成立印度子公司，前瞻性布局新兴游戏市场，进一步拓展海外业务版图。
    与此同时，游族网络积极布局未来，着力业务模式的持续创新，在IP管理工程指导下首创“影游联动”模式，拥有中国科幻史上***巨作《三体》版权，以IP为核心打造系列电影、游戏、动漫、小说、商业地产等大文化产品体系；获得知名IP《盗墓笔记》授权，携手南派三叔共同塑造全球经典文化品牌；借日本二次元经典游戏《刀剑乱舞-ONLINE-》切入二次元市场，发起IP跨国联合孵化模式，实现二次元精品从引进、原创到输出的升级；与华纳兄弟互动娱乐开展战略合作，获得官方正版授权，将开发《权力的游戏》手机游戏。
    游族网络坚持内生增长与外延扩张并举，收购全球领先的移动开发者服务平台Mob，覆盖全球96亿移动设备，通过与Google、Facebook及阿里巴巴等公司的战略合作，不断深化大数据优势；同时采用“产业链+孵化+投资”的运营思路布局泛娱乐产业，成立游族创新创业中心，整合上下游产业资源开展全产业链孵化，为早期创业团队提供多维创业服务。
    未来，游族网络将继续借助资本力量，以大IP为核心聚合资源，以大数据为基础开发产品，打造系列娱乐文化产品，成为全球领先的互动娱乐供应商。