上海招聘

岗位职责：

1、负责淘宝店铺，天猫店铺的销售客服工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效对店内产品图片及说明进行更新

4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；

5、会员的后期培养和会员关系的维护，刺激二次购买；

6、有良好的服务意识，具备良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷；

7、熟悉店内货物的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答。

任职要求：

1、男女不限，20-30岁，熟悉电脑操作；一年以上天猫客服或淘宝客服经验。

2、要求具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

5、有快消食品经验和ERP系统使用经验者优先。

上海红提城信息科技有限公司成立于2006年，是国内知名的品牌孵化、品牌线上营销公司，致力于帮助品牌在中国全面落地并且快速崛起，并通过独有资源和流量整合方式对品牌进行全方位建设，近三年帮助实现GMV26亿+。
经典案例：国民奶酪——妙可蓝多，红提城从0到1帮助品牌打造整体线上营销矩阵及电商体系，帮助品牌实现线上年销售额达数亿元，品牌现已经位居榜首，成为近年来中国消费类品牌经典案例。
公司自有螺蛳粉品牌“嘻螺会”，拥有目前国内独一无二日产达100万袋螺蛳粉的生产线，2020年全网销售额5亿+，品牌现正与超级主播李佳琦深度合作，并已经拿下超级动漫IP“航海王”的品类独家授权。
2016年红提城创立娱人码头MCN机构，合作流量网红4200+人，通过新媒体渠道和自有资源为品牌宣传获取海量精准流量，是行业内知名的效果产出型MCN机构。

公司位置：位于静安区大场镇地铁站步行5分钟距离，交通便捷，闹中取静。
公司福利：
1、从接触到玩转国内顶尖品牌及顶流资源的宝贵机会
2、缴纳五险一金，周末双休
3、各种员工福利、员工生日会、互动抽奖等

公司核心理念：为过程鼓掌，为结果买单
   欢迎有冲劲、有想法、有主观能动性的您，和我们一起为美好未来打拼，期待您的加入！