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客服经理

上海秣宝互联网科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  客服专员/助理

职位描述

1、根据行业制定售前及售后话术,具体为引导注册和引导客户上传产品/需求资料;

2、迅速跟进新注册会员,挖掘客户服务需求,并在后台给客户完善数据标签;
3
、协助客户上传产品/需求资料;
4
、对于平台匹配的交易意向,进行全寿命周期管理,并不断完善此服务流程;
5
、对于外包客服团队的管理,数据真实性,有效流量占比等;
6
、提供数据并协助运营部门完善数据模型,并对客户提出的平台不能满足的服务需求进行记录反馈给运营部,不断迭代平台产品功能。


任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上互联网公司客服经验,或招商工作经验;

2 良好的沟通能力,可以协调包括客户,跨部门等多方的沟通;

3、具有较强的逻辑思维,数据分析能力;

4、工作积极主动,具备较强的学习、抗压能力,自驱力优秀,具备良好合作态度及团队精神。


公司福利待遇:

1)提供良好的工作环境、愉快的工作氛围;

2)完善的福利结构:

节日福利(礼品、红包......)

互动福利(生日会、拓展、旅游、培训......)

薪资福利(年终奖金......)

假期福利(工龄年假......)

3)不限量的零食饮品供应;

4)缴纳五险一金;

5)徐汇商圈,吃喝玩乐应有尽有,地铁1/2/3/9号线直达。

公司介绍

我们是谁?

   上海秣宝互联网科技有限公司,成立于2018年8月,是一家集采购、销售、仓储/物流、供应链金融、大数据和专业化服务一体化的饲料原料互联网供应链平台公司。我们依托20年的研发、贸易和产业资源,凭借网络交易平台技术的支持及B2B、O2O物流管理等方面的综合运营能力,以开放的互联网+产业的思维,带动饲料原材料供应的变革和发展,

   我们以打造市场信息透明化减少行业上下游信息不对称为宗旨,以技术支撑平台,为饲料产业链参与者提供各方面的专业服务和全面解决方案,提高经营效能,实现产业提质升级。秣宝主营业务产品包括维生素、氨基酸、微量元素等饲料原料添加剂。

   “以客户为本,团队合作,创新,注重成效”是我们的核心价值观。我们致力于以高品质、多元化的产品及贴心的营销体系服务于客户,我们将携手上游工厂、客户、政府,结合全球化运营的深刻洞见和多年的业务经验及专长,共同推进全球饲料产业的不断发展,为社会创造更多价值!

    公司目前处在快速发展期,有未知、有挑战、更意味着有机遇、有空间、有一个可以让你大展拳脚的处所。我们是一群新时代的80后90后优秀综合团队,希望有激情的有抱负的年轻人士能加入我们,同时,公司会提供良好的职业发展和培训机会。

我们的福利:

1)提供良好的工作环境、愉快的工作氛围;
2)完善的福利结构:
节日福利(礼品、红包......)
互动福利(生日会、拓展、旅游、培训......)
薪资福利(年终奖金......)
假期福利(工龄年假......)
3)不限量的零食饮品供应;
4)缴纳五险一金。
5)徐汇商圈,吃喝玩乐应有尽有,地铁1/2/3/9号线直达。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海徐汇区中山西路2025号永升大厦805室