上海招聘

1. 完成日常大客户保单管家的所有电话接听、服务落实和回访等工作；
2. 负责代表客服和渠道接洽并协助落实渠道的各种大客户增值项目的特殊要求；
3. 负责对大客户的数据进行维护和分析；
4. 负责与增值服务有关的公司整体策略执行与系统需求、测试、日常运作。
5. 风险管理――按照公司有关分层授权的各项管理规定，完成权限内的业务处理，对超权限的业务及时提交上级解决；

1、本科以上学历；
2、不少于3年的客户服务工作经验；
3、具备一定的服务高端客户的工作经验，形象气质佳；
ABILITIES
4.具备一定的创造力、自我激励力和沟通能力。
5.能够独立承担工作压力。
6.良好的清晰表达、倾听、共享信息等工作过程中必备的沟通能力，能够进行内外部的双向沟通，并坦诚开放的对话；有团队协作精神。
KNOWLEDGE:
具备一定的金融保险理论知识；

中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联和投资有限公司对中国市场的深刻认识，大都会人寿致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。大都会人寿通过顾问行销、银行保险、直效行销和团险等多元渠道，为全国各地近二十个城市的消费者提供人寿、健康、意外及储蓄型保险产品等保险服务。如需了解更多大都会人寿的信息，请登录公司网站www.metlife.com.cn。

上海联和投资有限公司作为上海市国资委下属的国有独资投资公司，充分利用其资源和优势，专注于高科技产业与金融服务产业的投资，致力于推动上海市乃至全国的产业创新与发展，为国民经济增长做出贡献。

美国大都会集团是全球保险和金融服务行业的领跑者，具有超过140年的寿险经验，其业务遍布美国，拉丁美洲，日本，亚太地区，欧洲和中东。通过其在世界各地的分支机构，美国大都会集团在60多个国家内为9000万名客户提供服务。美国大都会集团是美国1 和墨西哥2 第一大人寿保险公司，为财富500强®中排名前100位中的90多家公司，以及所有财富500强®公司中超过90%的公司提供服务3 。美国大都会集团为个人客户提供寿险、年金、汽车及家居保险、零售银行业务和其它金融服务等。此外，还为企业和其它机构提供团体保险、退休及储蓄产品和服务。

1.基于生效寿险保单（团体加个人），全美排名第一的人寿保险公司。信息来源：国际寿险行销研究协会（LIMRA）,2010年6月。
2.《财富500强》，2010年5月版。《财富500强》是财富杂志的注册商标，《财富》系美国《时代周刊》旗下刊物之一。

2008年度，美国保险行业最佳管理公司（福布斯2008年1月公布）
2009年度，“世界最受尊敬公司”（财富杂志2009年3月公布）
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