上海招聘

职位描述：

1.稳定提升坐席绩效成绩（包含质检成绩、ACD、ACW、AUX）
2.协运营主管现场管控坐席状态和员工工作纪律
3.协助运营主管稳定、控制团队员工流失
4.有效管控团队员工现场纪律（含出勤管理）
5.运营现场问题的有效处理、解决
6.项目各项信息的有效传递
7.有效配合运营主管完成各项运营工作任务

岗位要求：

1.有2年或以上的呼叫中心呼入行业工作经验，1年或以上的管理经验
2.能够适应轮班和综合小时工作制
3.有良好的工作积极性和抗压能力，能够适应高强度的工作环境
4.会使用excel，word软件运用。

5.具有团队意识，具有责任心和组织能力

上海博鼎投资管理有限公司成立于2006年，是一家专业提供直复营销策划服务的供应商，全方位为客户提供基于数据库管理分析、营销活动管理评估、市场营销调研分析、企业管理咨询的全套数据库营销服务，帮助客户实现企业价值提升，最大化地满足客户所有需求。公司借助强大的数据库及媒体资源平台，针对精准目标群体数据库进行整合营销策划。公司已与多家行业知名龙头企业合作，服务范围涵盖：金融，通信，媒体，教育，医疗，家装，奢侈品，零售等各大领域；从而成为中国多媒体营销领域的领导者，拥有令人瞩目的市场占有率，高速增长的客户资源以及丰富的媒体资源和日益扩张的数据库资源。
公司聚集了一批富有活力、敢于开拓的年轻人，本着不断超越、诚信为本的工作理念和优良的服务，实现我们的“海纳百川，博天下;独占鳌头，鼎第一”的目标。
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