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前台/收银/收银员

上海金水实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

职位描述:
岗位要求:

1、负责接待顾客,做好迎接工作;
2、服务顾客,负责收集并整理顾客的反馈信息;
3、负责做好项目推销工作;
4、负责处理技师填单和签到工作;
5、负责厅面卫生工作;
6、负责功能间的准备、卫生等工作(茶水、水果、冰箱);
7、核对台帐、报表数据及技师钟数,填写报表,填写汇总表,核对流水账;
8、负责早班开启电源总闸;晚班关闭电源总闸,开启报警装置并确保大门锁好,并做好检查表登记;
9、货品进柜,严格把关,对不符合规定、质量要求的坚决不进;
10、负责开单、买单,做日报表、每月薪资总结、接电话、记录电话,单子开好要告知服务人员;必须精准操作收银系统;
11、复核前台收款的正确性,收款与发票相符;
12、保管电脑设备与保洁工作;
13、不允许其他无关人员进入收银区域;
14、当天前台收银员负责登记出库单(出库本);
15、其它日常业务工作;
16、按时完成上级主管交办的其它临时性工作。

任职要求:

1、形象良好,年龄18—30岁;初中以上学历;身高:女155CM以上;
2、公关、酒店管理等相关专业;半年以上服务行业工作经验;
3、熟练操作办公软件,较好的掌握一门外语(英、日、韩)能与客人进行良好交流、普通话标准;
4、具有较强的人际沟通能力、执行能力、良好的礼貌礼仪知识;
5、具备收银工作的基本业务能力以及计算机的基本操作;有鉴别货币、支票信用卡等知识;
6、熟悉消费项目、价格、功效及保管知识,商品品种、质量、规格、价格,熟悉收款范围的编号、品名、单价。准确无误的回答顾客所提出的问题;
7、熟悉服务接待操作顺序,熟悉店内所有的营业场所位置,准确的判断客房的营业状况了,熟悉每一位员工各自的风格,清晰顾客要求,口齿清晰,服务准确,积极的向顾客推荐;
8、熟练的掌握各项营业表格的填写及核算技师的业绩。

公司介绍

上海金水实业有限公司,是由上海医疗、卫生、工商等行政部门批准,于2008年在上海落成,一直稳步中求发展。集中医文化、中医养生、中医推拿、经络调理于一身的综合专业养生SPA服务机构,旗下有“金水养生”、“金水尊庭”两大自营品牌,分别分布在上海市各中心区域中山公园、静安寺、徐家汇、虹桥、古北和金汇等地区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span红松路175弄5号302