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呼叫中心运营经理

上海乾隆高科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:销售总监  销售经理

职位描述

工作职责:


  1. 规划公司Call center的整体运营计划、质量规范、业务方向、领导团队建设;
  2. 依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;
  3. 根据不同产品提出针对性的电话营销策划方案,根据销售不同类型产品,分析产品与客户动向,调整营销策略;
  4. 建立并完善Call center各项规章制度,推动公司Call center销售系统管理的规范化、科学化和不断进步;
  5. 组织对呼叫中心人员进行培训及业务指导,不断提高员工个人素质,业务水平,以适应公司发展的需要。


任职资格:


  1. 有50人以上团队管理经验,至少2年的呼叫中心管理经验,熟悉呼叫中心运营管理体系;
  2. 28岁以上,对call center外呼团队的运营比较了解并有实际的工作经验,对相关市场比较了解,有丰富的团队管理经验;
  3. 3、熟悉呼叫中心管理模式,熟练运用各种激励措施,能良好的掌控和调动团队状态;
  4. 具备较强的数据统计和分析能力,发现并解决问题,不断提升工作效率;
  5. 大专以上学历,有保险、银行呼叫中心运营管理经验者优先考虑。


公司介绍

乾隆公司(集团)由上海乾隆高科技有限公司、上海乾隆网络科技有限公司和上海信龙信息科技有限公司组成,母公司“乾隆科技”(代码01236)为香港主板上市公司。

乾隆公司是国内证券信息行业的领军企业。旗下拥有的著名的“钱龙”品牌系列证券分析软件,与中国证券市场共同起步、发展至今,在券商、基金、专业投资者和广大股民中享有极高的声誉,是众多成功投资者的必备工具。

乾隆公司的开发、运营团队位于生机勃勃的上海陆家嘴核心金融圈。优秀的环境氛围、锐意进取的公司文化和强大的品牌影响力,吸引了一批又一批IT和证券财经领域的年轻才俊。

期待才气蓬勃的你,成为下一位自豪的钱龙人!

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦江区 东大街下东大街段216号 喜年广场A座 1602-1606号