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客服专员

上海永达东沃汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1.负责车辆销售及服务后的电话回访。

2.负责用户来电记录,来信,来函的收集,并将信息向相关部门传递。

3.负责来自沃尔沃及其它部门的信息接收,登记,传递及管理,并负责信息反馈工作。

岗位要求:

1.具有中专及以上学历,在销售或服务行业工作经验,掌握基本的社交礼仪,较强的客户沟通能力。

2.熟悉公司的汽车销售、维修的基础知识,有回访技巧。

3.熟悉运用办公自动化。

4.对公司忠诚,守信,敬业,有团队协作精神

公司介绍

上海永达东沃汽车销售服务有限公司是沃尔沃汽车公司指定经销商,由上海永达集团投资管理。自2007年8月开业以来提供沃尔沃汽车的销售业务。2008年6月国内首家VOLVO NEXT FACE 全新标准的4S中心在上海浦东永达御桥汽车园区成立 。 VOLVO NEXT FACE 是一个经销体系呈现品牌认同的展示中心概念。展现出VOLVO尊贵品牌形象,结合北欧简约优雅风格呈现出VOLVO 最现代的一面。同时也提供了更高级别的享受和体验给广大消费者。永达沃尔沃4S 中心将提供沃尔沃全系车型的新车销售、二手车置换、维修保养和附件支持。免费检测、免费咨询、优惠维修、电话回访、上门服务等多种人性化服务,以求让广大消费者享受最优质、快捷、高效的服务。

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区沪南公路2178号
  • 邮政编码:201204
  • 联系人:刘琪