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客服专员/助理(非技术)

上海合事商务咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:6
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:

职位描述:
1、通过电话以及即时通讯工具接受客户服务要求及建议,信息获取和及时登记

2、对客户信息进行维护以及更新,特殊情况做出相应反馈

3. 做好疑难问题记录,一旦有了处理方案,及时与客户沟通

4. 耐心专业处理客户诉求


任职要求:

1. 中专或以上学历,有相关经验者更佳

2. 普通话流利,口齿清楚,声音甜美或沉稳有力

3. 较强沟通能力、应变能力和抗压能力

4. 有较高工作专注度、执行力以及团队合作能力

公司介绍

上海合事商务咨询有限公司成立于2008年,目前是上海本行业内知名的金融投资公司之一。本公司为客户提供专业的银行金融咨询服务,个人及公司投资咨询服务,公司具备良好的专业培训人员,对员工进行有针对性地销售业务、投资管理以及团队管理相关的知识培训,与各大房地产开发商长期紧密合作,帮助客户解决金融投资中的问题,有着高效的业务流程和强大的业务平台,和17家银行保持长期合作关系包括(中国银行,农业银行,工商银行,建设银行,交通银行,浦发银行等等),公司凭借众多资深顾问,针对疑难案例精确分析,力争帮客户解决各种金融投资贷款等问题,为客户提供第一手的、准确的投资及银行金融咨询。

联系方式

  • Email:dzhinvestment@gmail.com
  • 公司地址:上班地址:淮海中路300号