上海招聘

一、岗位职责：
1.熟悉公司产品知识，根据公司要求参加业务培训，并通过相关考核，服从公司安排的工作时间和岗位任务；
2.按公司标准话术，进行专业的客户沟通；
3.接听客户来电，解答客户咨询，引导并帮助客户完成订购；
4.负责对客户数据录入的监督，数据保管，对数据安全负责；
5.客户信息登记、整理及客户积分的录入与协助查询（淘宝后台是否可实现实时查询）；
6.客户数据的各项积分兑换机会、生日及其他客户相关事件的监控，为二次营销提供机会；
7.通过数据库挖掘，发现新的营销机会，为二次营销提供决策依据；
8.处理职责范围内的客户投诉，维护公司利益并做好客户服务；
9.直接上级交付的其他任务

二、任用资格
教育程度：高中以上学历
工作经历：一年以上相关工作经验
年龄： 26岁以下
经验： 客服、销售相关经验
基本技能： Office(word打字60字/分以上，Excel表格熟练应用)
语言能力：良好的沟通技能，声音优美
基本素质：
1)具有团队合作精神；
2)出色的人际沟通能力；
3)具有感染力和亲和力；
4)较强的观察力和应变能力。
特殊要求：
5)良好的职业道德；
6)良好的个人品德；
7)绝对的执行力；
8)绝对的保密意识；
9)女性优先。

上海植源草本生物科技中心，诞生于21世纪之初的新上海。中心拥有国际化的科研团队及先进的实验室，致力于纯天然的植物化妆品的研发，只精选有科学论证过的植物成分为主要原料，强调天然、安全与新鲜，在原料及配方方面已获得多项发明专利。
上海植源草本生物科技中心（简称为‘植源草本’），坐落于具有‘东方芙罗拉’之称的上海孙桥现代植物园，紧邻上海张江生物药谷。这里荟萃了来自世界各地的植物、花草、树木和蔬果，采用植物组织细胞培养技术、现代高科技生物技术，完全按照有机种植，无土栽培，以及严格的HACCP管理，确保新鲜、安全的植物来源。
‘植源草本’基于对植物的深入了解和研究，在植物选材和植物原产地方面非常考究，以发现的眼光，探索世界各地植物的奥妙，将植物之美，转化为肌肤之美，为现代女性呈上自我个性的新鲜护肤品。在‘植源草本’的护肤世界，您将仿佛置身于纯净的贝加尔湖畔，呼吸着西伯利亚森林的新鲜氧气；从原始的巴西亚马逊雨林，到尊贵法兰西的枫丹白露；从野性非洲的萨王纳植被，到文明希腊的橄榄种植园；感受忧郁的蓝色地中海，深情款款的天使泪；天国里的城市大马士革，桀骜不驯的庄园玫瑰……那些自然创造的美，在‘植源草本’中心被融入到每一款产品，借助现代生物科技，唤起肌肤对植物生命源来的重新审视。