上海招聘

工作职责：
1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案，通过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可；
2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备；
3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并提供技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并接受公司产品或解决方案；
4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，提供给相关部门参考；
5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析能力，从整体上增强销售人员的市场拓展能力。
6、客户关系：随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，通过各种方式建立顺畅的客户沟通渠道，来提高客户满意度；
7、售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标。

任用资格：
1、教育背景：广电工程、通信工程、电子信息工程等相关专业本科或以上学历。
2、工作经验：两年以上同类产品工程技术岗位工作经验。
3、知识/技能：熟悉广播电视行业传输技术，对广播电视行业背景有深刻了解，对编码、复用、发射机系统及整体集成有熟练经验，并精通地面电视系统产品与技术方案，能独立完成项目建议书的组织与撰写，有良好的语言表达能力和人际交往能力，工作积极主动，自信心强，有较强的学习能力、善于不断吸取新的知识、信息并加以消化吸收。
4、素质要求：
1）思维能力：能够发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，找出复杂事物之间的联系，逐步排除不太相关的信息，对问题进行准确定位；
2）客户服务导向：客户遇到问题时能够做出快速反应，坦诚地承认问题的存在并诚恳地帮助客户解决问题，且愿意付出大量额外的精力以满足客户的需求；
3）影响力：能够巧妙地采用多种方式影响他人。

      上海文络电子科技有限公司坐落于漕河泾经济开发区，是一家专业从事无线通信产品的研发、生产、销售和服务为一体的高新技术企业。

      公司汇集大批通信行业资深技术和管理专业人才，拥有行业一流的技术水平和研发能力，以雄厚的科研实力，立足于无线传输和视频应用。公司坚持自主创新，服务至上，以满足客户的要求为己任，精心打造全方位贴近客户需求的高科技产品。

      公司拥有国内首创、具有完全自主知识产权的移动视频传输设备，包括技侦（密拍式）、单兵（便携式）、车载、机载等系列产品，在安全保密方面具有得天独厚的优势，有着强大的对抗复杂电磁环境能力，为指挥、抢险、侦察、野外作战等应急通信提供高速度、高质量、远距离、无线实时传输的理想解决方案。产品广泛应用于公安、武警、安全、交通、海防、水利、消防、电力、油田、海关、金融等国家重要部门。