上海招聘

职责概要：对平台日常维护管理，店铺良好运行

  

1. 制定合理的客服流程及管理制度，建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行。

  

2. 具备退换货、退款、查件的工作组织和技能，处理交易纠纷中出现的投诉等问题；自我学习，提高业务素质及服务水准。

  

3. 管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用平台即时消息群、论坛等工具向客户发送促销及新品信息，维护客户关系，增加客户粘度。

  

4.    及时关注Amazon的动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议。

  

5. 协助上级主管处理店铺其它事务。

  

 

  

任职条件：

  

1、本科及以上；阿拉伯语、化学、外贸相关专业优先考虑；

  

2、阿拉伯语沟通及读写能力优秀；

  

3、熟悉办公软件操作，可快速高效完成项目；

  

4、优秀的沟通能力及问题处理能力，能承受较大压力，工作积极主动。

  

上海汉司实业有限公司/上海凝瑞化工有限公司是国内较早成立的粘合剂企业之一，我司依靠强大的研发团队、科学的管理体系开发了多种粘合剂品牌应用于工业，汽车，电子，降噪等多种领域，可适用于粘接金属、非金属，塑料及各种难粘材料，并提供多种粘结技术的环保解决方案，是知名的粘合剂服务商，在粘合剂产品的研发、生产和销售里享有较高的声誉。

客户的关爱与支持是汉司不断进取的动力。汉司坚信：改进工艺流程将会为客户提高产品品质，减少污染排放，大幅降低成本。期望与您携手努力，共同提升竞争力。

自主研发的粘合剂品牌有：

MegaGlue，YEBOND，FILTER ，MegaMelt ，MegaPrimer， MegaTape , MegaCleaner, MegaCrylic