淘宝客服
上海君歌实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
上海话一般 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
工作职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机、电子商务等相关专业优先;
2、1年以上大型B2C/C2C网络商城建设运营和推广策划工作经验;
3、具有良好的组织能力和较强的沟通能力;
4、具有团队合作精神和较强的逻辑思维能力及项目执行能力;
5、熟练使用办公软件;
6、必要时能接受公司的出差要求。
联系我们
符合上述要求者周一至周五10:00-11:30,13:30-16:30; 可预约面试(请自备简历)
预约联系人:张小姐 电话:021-51721333*601
投递简历:xdsyjggj@163.com 非中介不收费
公司介绍
君歌国际 成立于2000年10月,位于中国经济、金融、贸易中心-上海闵行七宝镇。是一家以电子科研、开发、生产、销售和服务为一体化的综合性企业 ,公司为客户提供优质、平价、便捷、专业化和人性化的高端购物服务,全面提升购物品质和生活品位,将健康、快乐、理性、时尚的全新购物体验带给千家万户。
公司以媒体宣传为切入点,以数据库营销为基础,有机整合了深度电子商务营销、传统代理营销、深度服务营销等多种营销模式,是集电话订购、网购、电视购物、代理零售、直营店为一体的新型、专业购物平台。
公司具有一支专业的研发、生产、营销团队,从事电视购物多年,深悉每个产品的运作方法及营销策略,对整个市场有着敏锐的洞察力,且一心为消费者研发最优质的产品,同时也为各代理商提供一个企业发展的平台。
公司汇聚了该行业的业务、管理、培训类的精英人才。与国内各大媒体开展良好的专业合作与发展,进行高新技术产品的信息研究与市场推广,积极拓展业务,呈现出快速发展的良好势头,现大力拓展网络订购业务,结合电视媒体及平面媒体加速各项目的发展。
君歌国际的荣誉战绩
我们拥有一支业绩显著的专业化管理团队及执行团队,源于对消费者需求的准确把握,利用新兴的营销模式,已经成长为中国健康产业的生力军。旗下拥有的“量子丽全能魔链”、“努比亚永久黑”、“火娃闪电大”、“公爵替烟王”等目前都已成为市场上的热销品牌。现如今新成立“好好医疗器械”部门,主打产品“创维老年语音王智能手机”、“发热马夹”、“发热保健鞋”、“颈椎治疗仪”等一系列适合中老年人以及适合白领女性使用的健康绿色产品。
“博击商海,诚信先行”, 我们依托丰富的实战经验,强大的研发能力和管理系统,为合作伙伴提供一站式完整的解决方案,保证了客户的利益及商品的唯一性和统一性,受到伙伴的高度重视和一致好评。我们将依靠集体智慧,不懈努力,帮助合作伙伴快速成长,实现各自的商业目标。愿有远见的伙伴与我们并驾齐驱,共创未来。
公司以媒体宣传为切入点,以数据库营销为基础,有机整合了深度电子商务营销、传统代理营销、深度服务营销等多种营销模式,是集电话订购、网购、电视购物、代理零售、直营店为一体的新型、专业购物平台。
公司具有一支专业的研发、生产、营销团队,从事电视购物多年,深悉每个产品的运作方法及营销策略,对整个市场有着敏锐的洞察力,且一心为消费者研发最优质的产品,同时也为各代理商提供一个企业发展的平台。
公司汇聚了该行业的业务、管理、培训类的精英人才。与国内各大媒体开展良好的专业合作与发展,进行高新技术产品的信息研究与市场推广,积极拓展业务,呈现出快速发展的良好势头,现大力拓展网络订购业务,结合电视媒体及平面媒体加速各项目的发展。
君歌国际的荣誉战绩
我们拥有一支业绩显著的专业化管理团队及执行团队,源于对消费者需求的准确把握,利用新兴的营销模式,已经成长为中国健康产业的生力军。旗下拥有的“量子丽全能魔链”、“努比亚永久黑”、“火娃闪电大”、“公爵替烟王”等目前都已成为市场上的热销品牌。现如今新成立“好好医疗器械”部门,主打产品“创维老年语音王智能手机”、“发热马夹”、“发热保健鞋”、“颈椎治疗仪”等一系列适合中老年人以及适合白领女性使用的健康绿色产品。
“博击商海,诚信先行”, 我们依托丰富的实战经验,强大的研发能力和管理系统,为合作伙伴提供一站式完整的解决方案,保证了客户的利益及商品的唯一性和统一性,受到伙伴的高度重视和一致好评。我们将依靠集体智慧,不懈努力,帮助合作伙伴快速成长,实现各自的商业目标。愿有远见的伙伴与我们并驾齐驱,共创未来。