大客户服务经理
上海善藏文化传播有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
职位描述:
1、安排对大客户的定期回访工作;
2、保证企业与大客户之间信息传递的及时、准确;
3、经常性地征求大客户对客户服务人员的意见,及时调整客户服务人员,保证沟通渠道畅通;
4、根据大客户的不同情况,与客服人员设计服务方案满足客户的需求;
5、对大客户制定适当的服务优惠政策和激励策略,设计提出改进方案;
6、监督、检查问题单
7、完成直属上级交办的其他工作;
任职要求:
1、24-32岁之间,大专以上学历
2、两年以上大客户服务经验,参与设计策划过大客户服务活动者优先
3、有两年以上呼叫中心客服经验者优先
4、有领导和创建企业客户服务体系能力
5、语言表达能力强、性格开朗
6、形象气质佳
公司介绍
上海宝利国际收藏品文化交流中心(指引收藏),是中国乃至亚洲地区最具盛名的收藏品交流中心之一。下属上海善藏文化传播有限公司是国际投资公司投资成立的一家集产品研发、生产、营销策划、商品零售等环节的大型技工贸一体化企业。分支机构遍布北京、上海、广州、成都等地。
本中心以中国传统文化为立足点,将收藏艺术和投资元素进行完美的结合;具备组织***收藏文化交流活动的能力;出售流通的所有中高档收藏品,以及设计、生产、销售具有收藏价值的现代高级礼品,如:玉器摆件、高级工艺礼品、仿古青铜器、瓷器等。2012年初,基于呼叫中心的扩建,现诚征大量精英加盟。
thinkray作为集团旗下独立广告代理公司,是一家以策略为先导,设计为见长的创意公司,服务覆盖前期市场分析、广告策略制定、创意表现执行、媒介推荐及执行等各环节,提供全维度整合营销服务。thinkray致力于采用更精准的广告策略,帮助所有客户解决营销问题。只要你想法够硬,thinkray为你虚位以待!
我们承诺:以更高标准为指引收藏贵宾客户提供优质专业的服务保障。
我们坚信:让客户最大满意是指引收藏的最高荣誉!
本中心以中国传统文化为立足点,将收藏艺术和投资元素进行完美的结合;具备组织***收藏文化交流活动的能力;出售流通的所有中高档收藏品,以及设计、生产、销售具有收藏价值的现代高级礼品,如:玉器摆件、高级工艺礼品、仿古青铜器、瓷器等。2012年初,基于呼叫中心的扩建,现诚征大量精英加盟。
thinkray作为集团旗下独立广告代理公司,是一家以策略为先导,设计为见长的创意公司,服务覆盖前期市场分析、广告策略制定、创意表现执行、媒介推荐及执行等各环节,提供全维度整合营销服务。thinkray致力于采用更精准的广告策略,帮助所有客户解决营销问题。只要你想法够硬,thinkray为你虚位以待!
我们承诺:以更高标准为指引收藏贵宾客户提供优质专业的服务保障。
我们坚信:让客户最大满意是指引收藏的最高荣誉!
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市闸北区灵石路697-3号巨丰商务4楼