上海招聘

岗位描述及要求：

1、中专以上学历，男女不限，能适应夜班（12小时）做二休二；

2、汉字听打录入熟练，熟练使用Excel、Word等办公软件；

3、具有良好的倾听、理解、表达能力和服务意识，工作耐心细致，较强的责任心；

4、善于解答客户提出的各种疑难问题;

客服工作职责：

1、 负责用户咨询、信息查询、疑难问题、投诉等解答工作；

2、 接到疑难问题或投诉，需详细、认真记录反馈时间、内容和用户联系方式等信息，

3、 及时收集整理用户反馈信息，并上报给相关部门进行处理；

4、 协助运营部门做好日常运营工作；

5、工作表现出色，可培养为运营方向职位。

茂碧信息科技有限公司(以下简称茂碧)，是一家致力于打造业界领先的视频娱乐互动高科技企业。

运营团队
茂碧拥有一支优秀的、高素质的员工队伍，茂碧的成功凝聚着每一个员工的努力和奉献。公司50%的研发人员具有博士和硕士学历。茂碧的创始和管理团队来自美国贝尔实验室、高通和诺基亚等国际知名通讯企业，拥有深厚的技术背景，在国际通信领域享有盛誉，在通讯和移动多媒体等多个领域获得多项国际级技术专利。

公司文化
诚信、创新、团结、拼搏

公司产品
艾米直播（www.imifun.com）是全球领先的互动娱乐视频平台，各媒体机构、各领域名人、达人通过在线虚拟演播室进行视频直播、才艺表演、嘉宾访谈、娱乐活动等，并和网友进行深度互动交流，享受前所未有的视频互动体验。艾米直播代表着：International（国际性）、Mobile（移动性）、Interactive（互动性）、Fun（娱乐性）