上海招聘

工作职责:

技能要求：表达能力，应变能力，呼入

一、工作职责：（售后中心，纯文职，非销售）

1·呼叫中心，售后客服，仅负责接听客户业务咨询，回复处理。

2·面向集团所辖专业公司客户的售后服务。

3·呼入服务：受理寿险（财险）客户报案、咨询、投诉等电话服务。

任职资格:

二、任职条件：

1、高中、中专以上学历，18岁至35岁，形象良好，能接受轮班工作。

2、具备一定的办公技能，打字速度不低于25字/分钟；

3、具备较强的学习能力；具备良好的沟通能力，普通话标准。

三、工作时间：

公司采用轮班制（5天8小时排班），月休8天

四、福利保障：

（1）一经录用与太平公司正式签订合同； 按照国家和深圳市规定，足额缴纳五险一金（深户一档医疗、公积金公司个人各12%）。

（2）内部商业保险：持社保卡看病就医后，医保范围内就诊费用报销比例达90%-100％

（3）餐补，传统节日过节费，防暑降温费，生日福利，慰问金，春节开门利是。

（4）每年一次的例行体检，员工生日会，班组月度文娱活动，公司运动会，拓展活动；

（5）丰富多彩的文体活动：瑜伽、足球、篮球、羽毛球、乒乓球、网球、登山摄影…

五、职业发展通道：

客户服务专员（一级-八级）--高级客户服务专员--客户服务专家--培训导师指导人--班长--值班经理--主管--运营经理--运营总监

另可选择横向发展，人事，财会部，培训师，IT技术等

六、我们的优势：

（1）隶属于副部级央企，央企正式编内员工；

（2）非销售性质，无销售指标压力；

（3）畅通的职业发展通道，注重个人能力培养。

     太平金融运营服务（上海）有限公司（以下简称“太平金运”），隶属于世界500强央企中国太平保险集团有限责任公司（以下简称“中国太平”）。

    作为全集团集中共享的专业化运营服务平台，太平金运下设保单处理中心、 客户服务中心、报表管理中心、业务监控中心等四大中心及普通运营业务模块， 为中国太平提供全面的运营服务支持。

    太平金运始终牢记央企使命，顺应金融行业发展趋势，弘扬“共享太平”发展理念，紧密围绕集团新时代发展战略，持续构建和完善支撑主业发展的现代化运营服务支持体系，积极创新服务模式，对中国太平全领域、全渠道、全流程的业务开展集中运营支持，以专业服务赋能集团主业发展，不断实现创新突破，努力打造成为品质一流、创新引领的国际化金融运营服务公司。