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售后支持/售后服务文员

上海怡友医疗器械有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户业务受理和内部工作流程执行;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、高中或大专以上学历,有售后服务支持专员或品管助理、内控文员等文职工作经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,较好的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,工作条理性强,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务和团队配合意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    VATECH 集团成立于1992年,总部设在韩国,最初从事工业用X射线设备生产,通过多年的探索,最终在2002年全面转入医用X射线设备领域。目前集团的事业领域包括数字X射线医疗器械领域,数字X射线核心部件领域,软件领域,服务及流通领域四大模块。除了总部,我们在美国、墨西哥、巴西、中国、日本、印度尼西亚、马来西亚、中国台湾、德国、西班牙、英国、法国、澳大利亚共计13个国家和地区设立法人公司,在世界93个国家设立经销商。公司产品远销世界各地,为当地牙医专家们提供品质卓越、技术先进的专业口腔设备及专业的服务。
    上海怡友医疗器械有限公司(VATECH CHINA) 隶属韩国VATECH集团,作为集团众多产业领域中的一份子,VATECH CHINA一直致力于口腔影像领域的专业发展,并努力成为该领域的领导者。公司坐落于美丽的上海漕河泾开发区闵行高科技园区内,主要经营范围是生产及销售口腔CT、数字化全景机等口腔影像设备,并提供相关的技术支持。公司管理者在韩国有着多年的医疗器械产品生产和销售管理经验,公司的员工年轻而充满活力,大家团结一致,努力在口腔影像领域为中国顾客引进先进设备及技术,提供全面而高效的服务,实现价值增值。
    励勉有恒,天道酬勤是我们的座右铭,我们相信依靠团队的力量,我们能够克服任何困难。如果您是一名能够吃苦耐劳、意志坚强的人,如果您想在事业上有所突破请加入我们。

联系方式

  • 公司地址:地址:span和平路