上海招聘

岗位职责：

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、接听业务电话，处理客户电话请求，答复售前后客户咨询等客服工作。

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

6、处理电子商务网站询盘咨询



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、有电子商务网站销售工作经验，具备独立的客户开发能力。

3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

      燕谷坊实业，位于上海市浦东新区，是国内一家以燕麦胚芽米为支点的集农业种植、工业加工和健康服务于一体的新型全谷物养生服务产业链专业提供商。目前，公司业务横跨农业、工业和服务业三大产业集群，下设招商运营部、产业发展部和网络营销部三大业务板块以及一家全资子公司，燕谷坊独特的AOB商业模式将全面深入探索中国新资源全谷物粮食作物的产业化发展之路。目前，公司建有千吨级加工生产流水线，可实现年产值上亿元。