呼叫中心客服(国际机票预订)
上海地芯信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:票务/订房服务
职位描述
①工作内容:
1、接收线上、线下客户对票务的预订需求,并给予妥善解决;
2、接听客户对机票等产品信息的咨询电话,给予解答;
3、及时回复客户询价,选择最合适的航线;
4、进行客户维系、回访,跟踪客户销售,确保客户销售的稳定性;
5、及时进行账务的处理,确保每日销售数据的准确性。
②任职要求:
1、具有优良的服务意识和敬业精神;团队协作沟通能力良好;
2、普通话标准,谈吐礼貌,具有良好的英文沟通能力;
3、高中以上学历,一年以上国际机票票务工作经验;熟悉国际各航空公司的路线及其运价;
4、能熟练使用民航订座系统;熟悉国际、机票预定/出票操作,熟练使用黑屏订票系统;
5、性别不限,年龄20—35之间,身体健康;
6、有一定英语基础,听说流利者优先考虑。
1、接收线上、线下客户对票务的预订需求,并给予妥善解决;
2、接听客户对机票等产品信息的咨询电话,给予解答;
3、及时回复客户询价,选择最合适的航线;
4、进行客户维系、回访,跟踪客户销售,确保客户销售的稳定性;
5、及时进行账务的处理,确保每日销售数据的准确性。
②任职要求:
1、具有优良的服务意识和敬业精神;团队协作沟通能力良好;
2、普通话标准,谈吐礼貌,具有良好的英文沟通能力;
3、高中以上学历,一年以上国际机票票务工作经验;熟悉国际各航空公司的路线及其运价;
4、能熟练使用民航订座系统;熟悉国际、机票预定/出票操作,熟练使用黑屏订票系统;
5、性别不限,年龄20—35之间,身体健康;
6、有一定英语基础,听说流利者优先考虑。
公司介绍
易后勤管理团队以“简化流程、集约采购、成本管控,集采信息化管理”为主题,提供大型机构后勤整合及采购管理系统软件,立志打造全球品牌,旨在让企业的物资配给更简单、更省钱、更透明、更放心。目前已为众多的知名集团企业提供物资配给,提供物资包括消毒用品、保洁设备、保洁耗材、劳防用品、消防用品、五金工具、建材配件、照明电气、办公用品等多种物资,不仅高效的解决物资配给问题,并有效的节约企业采购成本及人员配置成本。
联系方式
- Email:vivi@ehouqin.com
- 公司地址:地址:span上海市杨浦区贵阳路398号文通国际广场B座2502(易后勤)