上海招聘

1、 了解顾客的需求及有效处理顾客投诉，管理和打造优质的服务团队；

2、 负责一线服务人员培训和排班，并对营运部各岗位工作的执行开展定期考核；

3、 协助店长提升影院顾客服务满意度及控制卖品耗损率，带领团队完成预算目标；

4、 负责影院日常营运工作的开展，包括团体包场、明星活动、维修工程跟进等；

5、 对影院日常营运管理进行监督、指导，协助制定及完善服务标准及相关管理流程；

6、 遵循营运管理的政策和流程，包括现金处理等，确保值班期间所有员工的安全；

7、 解决、协调营业时间内影院发生的经常性及突发性事件；

工作地点：武汉市江汉区中山大道新民众乐园4楼UA影院

成都娱艺影院有限公司及武汉环艺影院有限公司是隶属于香港主要院线----娱艺院线（UA Cinemas），娱艺院线成立于1985年，是香港***个院线引入全自动化放映系统及迷你化戏院设计的先躯者，自2010年11月进入国内市场，至今在华南区已成功建立票房上千万的3家影院，从此UA影院已成为高端影院的先驱者！

英皇娱艺影院（广东）有限公司，是香港英皇电影与香港娱艺院线（UA Cinemas）携手共同成立的公司。公司将凭借UA院线丰富的营运经验，英皇电影在投资、制作、发行以及艺人管理方面的强大实力，实现电影与影院的相辅相成，进一步提升双方的发展优势，为观众提供国际级的观影体验。