上海招聘

工作职责：

1、通过网络聊天工具，或者客服电话及时迅速处理解答顾客的售后问题，并且让顾客满意接受（如退换货，维修，中差评投诉，产品调节、使用等）

2、学习掌握产品知识及性能，包产品属性 使用方法，以及常见的售后问题

3、不断学习提升服务态度、以及售后问题处理的应变能力

4、和其他部门相互良好的配合

要求：

1. 中专及以上学历，年龄18-30

2. 懂得网购流程，熟悉基础网购规则

3. 电脑操作熟练，打字速度快，60字以上/分钟

4. 责任心强，有耐心，，服务意识强，抗压能力强

5. 能接受2班倒！ 早班8：30-下午5:00 晚班下午15点-23：30

6. 擅长沟通（包括文字沟通以及电话沟通），能接受经常与顾客电话沟通的方式！

7. 有过客服服务、或有过客户售后处理工作经验优先！

工资=岗位基本工资+提成

试用期为3个月，试用期间无责任保底3500 3个月，如试用期间表现优异者可提早转正，入职3月后底薪2000元+500社保补贴+转正提成点提成，转正后无责任至少薪资3500，总薪资范围在（4500-7000），售后客服无销售，提成是按照当月总销售销售额平分提点提成，所以需要有较强的团队意识，以及较好的服务意识，只要你肯努力，服务够好，抗压能力强，处理问题能力强，月薪六千以上没问题。

月休4天（做六休一），包中、晚2餐，包住（在成熟住宅小区芙蓉路太子湖畔星苑租的厅室房子）设备齐全，热水器 ，空调。

公司福利：部门聚餐、员工生日关怀，年底奖金、节假日福利、以及职工社保购买等等。

有诚意者可直接电话联系李小姐！15271842416非诚勿扰！

武汉泽坤电子商务有限公司，成立于2011年，目前团队已有100人，是一家以电商销售为主的贸易公司，主要运营平台有天猫、抖音、京东、拼多多等，在高端手表行业内名列前茅。

公司坐落于武汉汉阳区华中智谷，办公环境舒适优美，周边拥有成熟繁华的商业区。公司一直坚持以人为本的管理理念，共享成果共赢辉煌。紧跟商业潮流，与时俱进，培养创新性人才。

公司帮助员工设计个人职业规划，制定部门业绩指标，加强跨部门间沟通协调，在稳定员工、提升员工职业素养，增强团队凝聚力等方面有力的增强了企业的稳定性，促进了企业活力和业绩的提升。

未来，生活中互联网无处不在，我们致力于打造更便捷更优质的互联网购物体验。现因业务发展需求，需广募良才，诚聘精英，如果你有想法，有梦想，敢拼，敢做，这里就是你的舞台！


【福利待遇】
1.包住，宿舍空调，热水器等设备一应俱全
2.包吃，公司自设食堂，供应中餐和晚餐，干净卫生，美味可口
3.缴纳社保
4.节假日，生日福利和年终红包发放
5.定期的部门聚餐团建