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会员运营经理

上海乐巢家居用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:产品经理/主管  VIP专员

职位描述

任职要求:

 1、教育背景大专及以上,市场营销、统计、数学等相关专业为佳。

2、有优秀的数据分析能力,对数据及市场有敏感性,能够独立统筹制定活动方案并执行。

3、至少1年以上会员运营工作经验;

4、抗压能力强,具有较强的逻辑能力,以及沟通协调能力。


岗位职责: 

1.负责对会员进行分层,对会员进行精细化营销,会员等级、成长值设计及规划,权益、会员日策划,为用户用券生命周期(增长、留存、转化、促活)负责,包括新用户的获取与增长,维系新老用户的活跃度,找回流失用户。

2.熟悉用户画像,负责精准营销及用户生命周期管理,通过各种运营手段与工具,有效提升用户的留存、活跃与转化及用户粘性和用户忠诚度;

3.熟悉积分体系,掌握积分获取与消耗机制,维持用户积分健康分布,并负责积分相关运营活动执行落地;

4.有一定的数据分析能力,通过对日常CRM系统及会员数据库的管理,进行CRM数据分析,挖掘客户消费行为特征。

5.实施跟进店铺的CRM活动,收集相应数据分析活动的有效性,分析客户消费行为,提出改进现有顾客群的满意度的方案.

公司介绍

美好的一天,从打开乐巢窗帘开始!

Lovhome乐巢窗帘2003年诞生于上海,始终坚持“一切以用户为中心”的理念,经过16年专业深耕和市场考验,已是深受消费者喜爱的全屋窗帘整体定制O2O高端品牌,如今乐巢平均一天售出3,883副窗帘,全年销量超过9,000,000米,相当于1,017座珠穆朗玛峰高。

乐巢窗帘以轻奢新时尚为风格定位,以匠心设计见长,高颜值+安全环保的遮光性能俘获大批粉丝,五大星级服务(免费设计、免费测量、免费安装、后期跟踪、免费保养)完美解决用户使用窗帘的所有难题。

乐巢窗帘实施线上&线下(新零售)全渠道布局:不但入驻天猫京东唯品会等大型电商平台、东方购物好享购等全国性电视购物平台、腾讯微店等移动互联网平台,更与尚品宅配、如家酒店集团、e袋洗、欧瑞博等行业领军品牌全面开展跨界深度合作,与中国好家居联盟:马可波罗磁砖、圣象地板、索菲亚衣柜、顾家沙发等中国一线家居品牌,跨界融合共享共赢,推出线下O2O融合体验店。2016年,乐巢窗帘开始创新融合线下10万家社区新型窗帘服务店,让乐巢窗帘五大星级服务走入千家万户,以品质窗帘为切入口,用“跨界融合O2O”引爆智能大家居10万亿超级大风口!

联系方式

  • 公司地址:地址:span松江区沪松公路1177号B栋5F(佳预大厦)。地铁9号线九亭站1号口出或中春路3号口出