上海招聘

岗位目标：

受理客户和内部销售团队关于佳通电子销售工具类问题，并梳理客服框架，协助建立未来AI智能客服体系。

岗位职责：

受理及主动电话回访客户和内部销售团队，及时发现问题并给出正确和满意的回复

协调内部各系统信息与资源，及时解决外部客户及内部系统相关问题，确保销售管理系统正常运营的秩序

根据现有问题与未来发展，梳理客服框架体系，逐步建立未来AI智能客服体系。

任职要求：

大专学历及以上，1年以上客服相关经验

具有一定语言表达能力，良好的沟通能力和清晰的逻辑思维能力

熟练运用word/excel等办公软件

能长期稳定地工作，具备主动的服务意识及热情的服务态度。

能接受每周工作5天，周末轮休工作制。

佳通，全球***的轮胎企业之一，总部位于上海，在中国五个战略性城市拥有七家工厂。佳通轮胎采用多品牌策略，以完整、优质的产品系列满足市场需求，产品畅销全球100多个国家和地区。
 
公司位于上海虹桥临空经济园区，距离地铁2号线淞虹路站约6分钟班车路程（园区在凇虹路站设有短驳班车），另外，公司还在莘庄地铁站北广场设有上下班公司班车。
 
投递简历时请注意如下事项：
1. 请在邮件主题中注明应聘职位名称(与应聘岗位一致），以及其它特殊要求；
2. 同一岗位请勿重复多次递简历或重复不同的岗位投递以避免系统自动过滤；
3. 如有英语需求的职位请提交中英文简历。