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市场客服(奢侈品)

上海物连实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、了解公司整体业务流程,熟悉部门工作职责;
2、学习客服沟通话术,提高与客户沟通的技巧;
3、对市场部的各渠道(闲鱼,大众点评线上和线下,小红书)引流下来的客户进行维护和提供线上线下的咨询接待 ;
4、负责通过线上鉴定引流、关注微信账号增加人数 同时引流至手机号并转换实际销量;
5、负责点评线下和线上客户沟通,通过耐心沟通转换实际销量(对浦建路店铺导流来的客户进行维护);
6、负责小红书引流下来的客户,通过沟通导流进手机转换实际销量;
7、负责新增异业合作类的导流用户维护和转换 日常客户也维护;
8、完成领导安排的其他工作。


岗位要求:
1、20-30周岁,大专以上学历,有过相关的客服工作经验优先,有奢侈品行业工作经验优先;
2、对大众点评、小红书、闲鱼等渠道有一定的了解,对奢侈品品牌有相关的了解;
3、有较强的客户服务意识,热情,耐心,能够换位思考,反应灵活,能及时对客户的咨询提供解答;
4、有团队合作意识,热爱奢侈品行业。


工作时间:做六休一,8小时工作制
福利待遇:底薪+提成+五险一金
公司地址:青浦区新府中路1536弄宝龙天地广场6号楼307-308(物连奢侈品)

公司介绍

上海物连公司旗下拥有物连奢侈品、玩业务等商业品牌。

我们是一个有激情被梦想武装的创业型年轻团队,每一个小伙伴都有很强的上进心和责任心!这里不仅仅是一个公司一个团队更是一个互爱互助的大家庭,大家相互扶持彼此依靠,一起在上海这个魔都创造自己的未来!

物连奢侈品主营奢侈品***品牌及一线品牌的箱包、腕表、珠宝首饰等产品销售、收购、寄卖、鉴定、估价、护理、维修、租赁、置换、订购、代购等业务。(涉及LV、香奈儿、普拉达、爱马仕、卡地亚、百达翡丽等品牌)线上线下同步经营,公司于2005年在中国时尚地标上海淮海路商圈设立实体奢侈品交流中心。

联系方式

  • 公司地址:黄浦区成都南路102~104号