客服专员/助理(非技术)
上海无忧汽车驾驶服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责接听全国400免费热线电话,一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询、报价和入会办卡服务;
2、接受电话、传真下单,处理订单,及时处理相应订单;
3、及时回访,维护客户关系;
4、记录和汇总有效信息。
岗位要求
1、大专及以上学历,一年以上客服和电话销售经验优先; 应届毕业生中能力突出者亦可;
2、普通话标准,声音柔美,头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致,临场应变能力强;
3、性格开朗,工作态度积极主动,具有良好的职业素养,有较强的责任心及团队协作精神;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
6、有团队合作精神,可适应长期的24小时轮值倒班的工作时间(工作内容比较轻松) 。
备注
1、做五休二,公司提供住宿;
2、需参加岗前培训;
3、上海户籍或能接受节假日临时调班的外省市户籍人员优先录取。
1、负责接听全国400免费热线电话,一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询、报价和入会办卡服务;
2、接受电话、传真下单,处理订单,及时处理相应订单;
3、及时回访,维护客户关系;
4、记录和汇总有效信息。
岗位要求
1、大专及以上学历,一年以上客服和电话销售经验优先; 应届毕业生中能力突出者亦可;
2、普通话标准,声音柔美,头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致,临场应变能力强;
3、性格开朗,工作态度积极主动,具有良好的职业素养,有较强的责任心及团队协作精神;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
6、有团队合作精神,可适应长期的24小时轮值倒班的工作时间(工作内容比较轻松) 。
备注
1、做五休二,公司提供住宿;
2、需参加岗前培训;
3、上海户籍或能接受节假日临时调班的外省市户籍人员优先录取。
公司介绍
无忧云车是专业的一站式汽车服务平台,平台基于LBS定位技术和庞大的合作商、驾驶员数据支撑,专注于向广大车主提供代驾、违章查询和处理、汽车养护等专业化的汽车服务。
无忧云车利用云平台和智能终端,将众多的合作商、海量的驾驶员和庞大的合作机构等资源高效整合,减少运营环节,提升服务效率,优化服务质量,让车主在用车过程中真正享受到品质、便捷、实惠、高效的汽车相关服务,从而达到人——车——生活的和谐境界。同时,通过合理引流,给合作商带来更多客户资源,达到合作共赢局面。
我们相信,通过所有无忧人的共同努力,我们能够成为您在汽车后市场的首选服务品牌和优质合作伙伴。
无忧云车利用云平台和智能终端,将众多的合作商、海量的驾驶员和庞大的合作机构等资源高效整合,减少运营环节,提升服务效率,优化服务质量,让车主在用车过程中真正享受到品质、便捷、实惠、高效的汽车相关服务,从而达到人——车——生活的和谐境界。同时,通过合理引流,给合作商带来更多客户资源,达到合作共赢局面。
我们相信,通过所有无忧人的共同努力,我们能够成为您在汽车后市场的首选服务品牌和优质合作伙伴。
联系方式
- 公司地址:上班地址:峨山路77号