上海招聘

 负责接待线上客户，及时对客户进行快速、准确的解答，向客户推荐店铺活动及店内商品促成销售；

1. 负责熟悉公司产品，了解客户需求，维护好客户关系；
2. 负责系统审核订单，商品调货，售前售中售后订单跟进及解决；
3. 熟悉网店及系统的相关操作规则等；
4. 负责退款操作及并解决投诉与中差评；

完成上级安排的其他工作。

 

岗位要求：

    大专以上学历，专业不限；

1. 熟练操作计算机，打字速度快（60字/分以上）；
2. 熟悉网络购物（淘宝网）,有过淘宝客服经验者优先；
3. 头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4. 普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
5. 有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

      为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

 

布景简介：
ClothScenery上海布景服饰有限公司成立于2010年，推崇“自然·知性·慢生活”的生活方式，品牌定位于崇尚这种生活方式的都市知识女性，并以这个群体的生活样态为依据，设计开发服装、服饰品、居艺用品等。服装整体风格个性舒适，设计大胆，搭配性强，而不盲从流行趋势。

以天然优质的棉麻面料贯穿所有系列，是品牌的一大特色。ClothScenery布景结合美妙的细节工艺更加完美的诠释了与自然相融的设计理念。

以提供高性价比差异化战略定位，为顾客提供有生活方式高品质的服饰品牌，目前全国门店近500家，销售规模约5亿，持续不断成长中，务实的企业文化，期待有志伙伴加入，共同成长。

公司地址：上海普陀区金沙江路1340弄51号D区4栋3层