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淘宝客服

小花 一站式奢品管家

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.6-1.1万/月
  • 职位类别:网络销售/在线销售  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、熟悉产品,积极主动热情地向客户介绍产品,引导客户购买产品;

2、熟悉网购流程,协助买家完成购物;

3、客户订单产生后,打印出货单据,并跟踪发货状态与物流状态;

4、售后服务:处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等;

5、整理客户资料,会营销,积极将客户转化为忠实客户;

6、负责客户资料整理等工作;

7、能接受一定程度加班。


任职要求:

1、你是一个话痨,看见客户就像看到亲人。

2、你经常网购,所以网购那点儿事儿对你都不是事儿!

3、你很有耐心,属于客户虐你千万遍,你待客户如初恋的那种!

4、你会用电脑打字,打字,打字……


乘车路线:798、792、浦卫专线、746、640779、沪南线、浦东11路、塘南专线、614、929819、浦东12路、974、451/1021到浦建路杨高南路下车


工作时间:做六休一


年终奖:年底双薪(按照当年入职时间方法比例)+按照公司年度盈利状况给予奖金社保:符合标准的社会保险制度节假日按照法定假日休息。


年假:带薪年假

公司介绍

小花 一站式奢品管家诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:浦东新区浦建路620号双季商务中心三楼 306室(小花奢侈品管家)