上海招聘

岗位职责：

1.接听外国当地的客户来电，了解客户需求和异议处理；

2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求；

3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果；

4.准确录入客户报修信息；

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、有基本日语读写能力（N1及以上）；

3、有日本留学经验 或日语客服经验

4、英语6级以上水平（口语流利）

福利待遇：

1、日语：（综合薪资基本1.2w-1.3w）；英语8-10k

2、带薪培训+免费体检+节假日福利；

入职即缴纳五险一金；

4、节假日带薪休假，如值班三倍薪资；

5、生日福利：会有意想不到的生日惊喜；

6、团建活动：每年都会组织出去旅游2,3次；

7、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训;

8、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;

9、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等;

10、晋升机会：90%内部晋升

上班时间：日语：8:00-17:00；做五休二（周一至周六轮休1天，周日固定休息1天）；英语24小时排班

面试及上班地址：

静安区江场三路市北高新科技园 （地铁：1号线汶水路4号口出转乘04路公交车在江场三路江场西路下车 公交：528路江场西路江场三路，7号线大场镇地铁站换成单车10分钟）

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