上海招聘

【岗位职责】

1、负责接听400客服电话，处理客户售前、售后产品咨询及故障问题；

2、处理客户咨询、反馈、投诉、建议等问题，保证服务质量，提高客户满意度；

3、做好日常沟通记录，并整理建档，做好部门工作对接。

【任职要求】

1、大专以上学历，30周岁以内；

2、具有亲和力，有良好的沟通表达能力及应变能力；

3、工作积极主动，责任心强，有良好的学习力及团队意识；

【薪资福利】

1.基本工资3800+绩效奖金（500-1800）+全勤奖，综合4000-6500；

2.入职缴纳五险一金，有房补和餐补等相关福利补贴；

3.带薪休假、月度季度团建等福利齐全；

4.下午茶、小零食应有尽有，随时恭候；

5.入职即配备价值七千元笔记本电脑。

有意者请直接投递简历，简历筛选通过之后，我们会在一到两个工作日内与你取得联系。

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。