上海招聘

岗位职责：
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，受理用户问题；
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
3、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标。

岗位要求:
1、大专或以上学历（应届生可），专业不限；
2、具备客户服务或呼叫中心服务工作经验；
3、语言流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流；
4、能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
5、电脑操作熟练，中文输入速度较快；
6、热爱网络游戏，希望在互联网行业长期发展；

上海昭利科技发展有限公司成立于1998年,公司以"诚信,职业,团队,卓越"为企业精神,以"持续创新,服务大众"为公司宗旨,公司主要经营EPSON,HP,CANON,RICOH,兄弟,实达等品牌的IT产品,包括:打印机,电脑整机,扫描仪,复印机,传真机,多功能一体机,网络交换机,计算机外设和相关耗材,产品广泛应用于医院,电信,银行,证券,商场,车站及政府部门和企事业单位.五年以来,公司以卓越的技术,稳定的产品质量,可靠的信誉,优异的售后服务赢得了广大客户的信任和支持.公司的销售业绩连续几年高速发展,2003年公司的销售额已近3亿元,充分说明了公司具有旺盛的发展能力.目前,公司已制定了新的五年发展计划,提出了销售收入,利润,资产增值,售后服务,新技术开发等各方面的远景目标,展望未来,我们有信心做得更好,走得更快,更远。