客服专员
上海鸿风信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、 接听客户呼入电话,提供就餐咨询,为其推荐餐厅,按要求生成相关订单;
2、 处理订单与餐厅确认客户订餐信息;
3、 回答用户的咨询问题、协助解决客户投诉并办理相关业务;
4、 运用专业知识以及个人技,提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象;
职位要求:
1、中专以上学历,具同等岗位工作经历;
2、能听懂上海话,普通话标准,口齿清晰;
3、工作态度热情耐心,具有良好的服务意识,较强的责任心和团队精神;
4、表达力和沟通力强,思维敏捷思维清晰,善于分析问题和解决问题。
公司介绍
上海鸿风信息技术有限公司是一家专业从事生活消费和商务服务的互联网公司,旗下拥有果粒网、宴请网两大电子商务网站。
果粒网(www.guoli.com)以“构建快乐休闲社区,打造互动消费平台”为使命;为白领提供八小时以外新鲜、时尚的休闲生活指南;为商户提供自助式创意营销服务;旨在建设一个中国最大的城市休闲生活平台。
宴请网(www.yq940.com)是向高端商务型宴请需求的第三方预订平台,通过与众多高端餐饮企业合作为用户提供预订、签单及多项用途的增值服务。
公司秉承“真诚、高效、精致、创新”的企业文化,凝聚了一批富有激情、积极向上的团队。期待您的加盟!
果粒网(www.guoli.com)以“构建快乐休闲社区,打造互动消费平台”为使命;为白领提供八小时以外新鲜、时尚的休闲生活指南;为商户提供自助式创意营销服务;旨在建设一个中国最大的城市休闲生活平台。
宴请网(www.yq940.com)是向高端商务型宴请需求的第三方预订平台,通过与众多高端餐饮企业合作为用户提供预订、签单及多项用途的增值服务。
公司秉承“真诚、高效、精致、创新”的企业文化,凝聚了一批富有激情、积极向上的团队。期待您的加盟!