技术服务经理
上海海利生物技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-奉贤区
- 招聘人数:1
- 工作经验:十年以上
- 学历要求:硕士
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
负责技术服务工作,为集团客户、政府客户提供技术咨询与培训,提高客户的满意度和忠诚度。同时,负责部门计划、规章制度、人员管理等内部工作,提高部门管理水平和工作效率。
家畜产品技术服务
1. 养殖集团客户服务:介绍海利产品、养殖饲养管理、疾病防控等专业知识;
2. 家畜相关技术培训:编写家畜专业知识及海利家畜产品知识讲义、资料并对客户、销售人员进行培训;
3. 家畜产品投诉处理:处理市场上家畜产品使用方面的投诉,分析投诉过程中出现的技术性问题,找到问题存在的原因,提出解决方案,解决投诉;
4. 家畜产品技术文件撰写:总结产品在客户中使用效果,收集成功应用案例、收集相关专业文章;编写海利家畜疾病防控和产品使用文章;推广技术方案并获得回馈,总结产品使用并撰写方案;
家禽产品技术服务
1. 养殖集团客户服务:介绍海利产品、养殖饲养管理、疾病防控等专业知识;
2. 家禽相关技术培训:编写家禽专业知识及海利家畜产品知识讲义、资料并对客户、销售人员进行培训;
3. 家禽产品投诉处理:处理市场上家禽产品使用方面的投诉,分析投诉过程中出现的技术性问题,找到问题存在的原因,提出解决方案,解决投诉;
4. 家禽产品技术文件撰写:总结产品在客户中使用效果,收集成功应用案例、收集相关专业文章;编写海利家禽疾病防控和产品使用文章;推广技术方案并获得回馈,总结产品使用并撰写方案;
政府采购产品技术服务
1. 设计、制作政府采购产品技术宣传材料;
2. 负责与各省行业主管部门专家、与重点客户及大专院校专家教授进行交流合作获得行业最新动态;
3. 根据业务需要,组织实施技术推广会议及讲座等技术服务工作。
部门内部管理
1. 制定本部门的工作计划、部门预算并组织实施;
2. 管理本部门员工遵守公司各种规章制度;
3. 制定和贯彻执行本部门各项管理制度、流程;
4. 员工考核、激励与培养;
5. 部门内资产管理、资料管理、安全管理;
6. 做好部门相关信息的保密工作。
岗位权限
1. 监督权:对部门员工的工作有指导和监督权力;
2. 建议权:有对上级提出的建议和建议权;
3. 申诉权:对本部门的绩效考核结果存在异议时,有向直接上级申诉的权力;
4. 部门内人事建议权:有权对部门内员工的任免、调配、奖惩提出建议。
任职资格
专 业:畜牧兽医相关专业 学 历:硕士及以上学历
工作经验
1. 10年以上生物医药相关工作经验;
2. 5年以上管理工作经验。
知识技能
1. 精通流行病的传播方式及防治;
2. 精通生物制品的原理;
3. 精通动物疫苗的作用原理;
4. 掌握免疫学;
5. 了解饲养厂生产流程。
素质能力
1. 较强的技术问题解决能力;
2. 有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
3. 工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;
4. 高度的工作热情,良好的团队合作精神;
5. 较强的观察力和应变能力。
公司介绍
2015 年 5 月 15 日,海利生物(证券代码: 603718 、证券简称:海利生物) A 股股票在上海证券交易所挂牌并正式上市交易。
海利生物是上海市高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业、上海市企业技术中心、上海市农业产业化重点龙头企业、上海兽用生物制品工程技术研究中心、上海市文明单位、海利生物商标被认定为上海市著名商标 , 公司的疫苗产品荣获“上海名牌”称号;海利生物为上海农林职业技术学院(生物技术专业)的实习培训基地。
海利生物拥有11条GMP 生产线,自主生产家畜、家禽两大系列共40多个产品。多年来,海利生物坚持科技创新之路,以市场为导向、以产品为依托,销售网络遍布全国,销售业绩成倍增长。
联系方式
- Email:yuanrong@jiemenbio.com
- 公司地址:地址:span奉贤区金海公路6720号