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淘宝客服

上海敏纺工贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网店店铺管理员

职位描述

1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;

5、通过有效解决客户问题,建立良好公司形象;

6、日常工作内容整理、登记。

   

 任职要求:

1、 大专及以上学历,2年以上相关工作经验;

2、 熟悉天猫等电商平台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;

3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;

4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;

5、 有服装方面基础的优先



公司介绍

上海敏纺工贸有限公司是一家以服装产业为主体,集纺织、印染、教育和进出口贸易为一体的综合性跨国企业,总部设在上海,拥有下属企业近十家,仅服装一项销售额达4亿元人民币,产品以中高档的休闲服装为主,同时生产棉、麻、化纤等面料的服装,主要出口美国及欧洲各国,良好的信誉和可靠的质量保证使本公司与国际几十家大型百货公司和时装公司建立了长期稳定的合作伙伴关系。
2010年,本公司在江苏连云港投资建立了一家服装制作加工企业,目前已达到年生产服装1000万件。
2013年本公司又在柬埔寨金边市投资建立了一家服装成衣厂。
 上海敏纺工贸有限公司将以“作***服装,为人生添彩”的愿景与全世界消费者共享生活。

联系方式

  • Email:job@maxfond.com
  • 公司地址:地址:span平利路117号3楼